Chăm Sóc Khách Hàng (Part time)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Liên hệ & chăm sóc khách hàng qua hotline sau khi khách sử dụng dịch vụ tại nhà hàng
• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua hotline
• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
• Phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
• Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
• Thời gian làm việc hàng tuần: từ thứ 2 - thứ 6 ( 13h-18h)

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Ưu tiên có kinh nghiệm sale/cskh
• Yêu cầu từ tốt nghiệp từ trung cấp trở lên
• Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
• Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH
• Thao tác vi tính văn phòng khá
• Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm
• Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành F&B

Quyền lợi:

• Mức lương : 2.500.000 - 3.500.000 triệu/tháng
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
• Được rèn luyện trong môi trường chuyên nghiệp và được đào tạo các kỹ năng như: Kỹ năng sale, cskh.