Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

• Nhập liệu các thông tin khách hàng và thông tin thiết bị, kích hoạt lên hệ thống
• Trả lời, giải đáp và tư vấn các câu hỏi của khách hàng.
• Thông báo các tình trạng lỗi thiết bị và đưa ra dự đoán nguyên nhân cũng như phương án xử lý để chuyển cho đội Kỹ thuật của đại lý cũng như của công ty để khắc phục sự cố cho khách hàng nhằm đảm bảo hệ thống thiết bị vận hành ổn định, liên tục và chính xác.
• Phối hợp và cung cấp các số liệu, thông tin cho các phòng và bộ phận chức năng.
• Địa điểm làm việc: Tầng 5, số 136 đường Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Tân, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

- Giao tiếp giữa trụ sở chính tại Hàn Quốc và nhà máy
- Quản lý sản xuất các mẫu khác nhau
- Đặt hàng nguyên vật liệu thành phẩm
- Quản lý lịch trình giao hàng
- Công việc văn phòng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Khi trở thành Nhân viên tư vấn tín dụng (kênh trả góp), bạn được sử dụng những kỹ năng giao tiếp khéo léo của mình để tìm hiểu nguyện vọng của Khách hàng. Cùng với những hiểu biết về sản phẩm cho vay trong quá trình được đào tạo tại công ty, bạn sẽ có kiến thức sau đào tạo để tư vấn chính xác những sản phẩm kèm lãi suất phù hợp theo nhu cầu của Khách và đồng thời làm hồ sơ trả góp khi Khách hàng chấp thuận.
 

2. Khi khách hàng đã được duyệt hồ sơ vay, bạn chủ động quản lý danh sách khách hàng, chăm sóc và hỗ trợ họ đầy đủ thông tin đóng phí định kỳ hằng tháng.
 

3. Thực hiện các nghiệp vụ bán hàng nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng, qua đó bạn sẽ được nguồn khách hàng mới qua việc giới thiệu từ khách hàng cũ

Với phương châm Khách hàng là ưu tiên số một, sự thân thiện, thấu hiểu kèm theo đó là một nụ cười tươi, thân thiện sẽ luôn đồng hành với bạn trong suốt khoảng thời gian làm việc tại HD SAISON
 

KHU VỰC TUYỂN DỤNG:
 Các cửa hàng đối tác điện máy/ xe máy trên toàn quốc. Ứng viên ứng tuyển sẽ được gọi điện tư vấn, trao đổi chi tiết về công việc.

• Gọi điện theo data, sắp xếp lịch hẹn gặp mặt khách hàng
• Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh.
• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua các hoạt động hỗ trợ và tương tác định kỳ.
• Phát triển và tìm kiếm KH mới (có data hỗ trợ từ marketing và tự tìm kiếm thêm KH).
• Hẹn gặp và giới thiệu sản phẩm tới KH tiềm năng.
• Khảo sát công trình, xây dựng phương án kỹ thuật để tư vấn giải pháp cho KH.
• Theo dõi, giám sát giao hàng, bàn giao, chuyển giao công nghệ... được thực hiện đúng tiến độ, quy trình.
• Phối hợp tổ chức sự kiện, hội chợ, triển lãm (nếu có).
• Báo cáo kết quả hoạt động sales định kỳ.
• Cập nhật và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ.
• Hỗ trợ thương thảo và ký kết hợp đồng về các sản phẩm, dịch vụ do công ty cung cấp

• Researching and understanding the company's products to introduce, advise and answer to customers.
• Constantly expanding, looking for new sources of customers and Taking care of and maintaining relationships with existing customers.
• Proactively solve arising problems in orders: contracts, products, payment, shipping...
• Take care of sales accounts like the Gold Alibaba account, …
• Building and managing customer data scientifically and effectively.
• Coordinate with other departments to get the job done properly and quickly

研究并了解公司产品，以便向客户介绍、咨询及解答问题。

不断拓展和寻找新的客户资源，并维护现有客户关系。

主动处理订单中出现的问题，如合同、产品、付款、运输等。

负责管理销售账户，例如Alibaba金牌账户等。

科学高效地建立和管理客户数据。

与其他部门协调合作，确保工作顺利快速完成。

 

• Phụ trách tình hình kinh doanh ở tuyến đường, khu vực phụ trách (công ty sẽ cung cấp danh sách khách hàng và tuyến bán hàng)
• Sắp xếp, trưng bày hàng hoá tại cửa hàng
• Kiểm tra hàng tồn kho, đặt hàng
• Chăm sóc Khách Hàng
• Tìm hiểu thông tin đối thủ, thu nhận ý kiến Khách Hàng
• Báo cáo tình hình bán hàng hằng ngày cho Giám sát Bán Hàng

Tìm kiếm, đàm phán thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của JT EXPRESS
Chăm sóc khách hàng giải quyết các ý kiến của khách hàng
Xây dựng các kế hoạch kinh doanh để hoàn thành chỉ tiêu đề ra
Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao theo yêu cầu của cấp trên



 

- Khảo sát nguồn nhà có sẵn của Công ty theo từng Quận (chủ động thời gian)

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà phố (được đào tạo, cung cấp các công cụ tìm kiếm)

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng xem nhà, kiểm tra quy hoạch, pháp lý, tư vấn đầu tư, xây dựng,... (Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, 2 tuần là cơ bản biết nghề)

- Hàng tuần, hàng tháng tham gia các chương trình đào tạo từ lý thuyết tới thực hành, nâng cao nghiệp vụ, hướng tới chuyên nghiệp (học online hoặc trực tiếp tại các trụ sở)

- Phối hợp, trao đổi công việc với Nhóm trưởng, Trưởng phòng để chốt giao dịch.

Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 08:00 đến 17:00
TP. Hồ Chí Minh – làm việc tại văn phòng

Địa chỉ làm việc: 08-10 Tạ Hiện, Phường Thạnh Mỹ Lợi, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh (địa chỉ mới: 8-10 Tạ Hiện, Phường Cát Lái, TP.HCM)
Hà Nội – làm việc từ xa

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, mở rộng nguồn khách hàng (nhà hàng, cửa hàng, nhà phân phối, cơ sở chế biến)

Tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm của công ty đến với khách hàng

Thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng

Duy trì và mở rộng phạm vi hợp tác với các đối tác tiềm năng, đối tác chiến lược

Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 08:00 đến 17:00
TP. Hồ Chí Minh – làm việc tại văn phòng

Địa chỉ làm việc: 08-10 Tạ Hiện, Phường Thạnh Mỹ Lợi, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh (địa chỉ mới: 8-10 Tạ Hiện, Phường Cát Lái, TP.HCM)
Hà Nội – làm việc từ xa

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, mở rộng nguồn khách hàng (nhà hàng, cửa hàng, nhà phân phối, cơ sở chế biến)

Tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm của công ty đến với khách hàng

Thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng

Duy trì và mở rộng phạm vi hợp tác với các đối tác tiềm năng, đối tác chiến lược

Chịu trách nhiệm theo dõi, lập kế hoạch bảo dưỡng và sửa chữa xe, xử lý các công việc liên quan khác theo yêu cầu của quản lý bộ phận và công ty, cụ thể như sau:
- Bảo dưỡng và Sửa chữa Xe (Cần thợ ngoài hỗ trợ xử lý)
- Bảo dưỡng và Sửa chữa Xe (Nội bộ công ty thực hiện)
- Đăng kiểm, phí đường bộ, bảo hiểm xe
- Xác minh thông tin liên quan khi bộ phận cần đặt vỏ xe mới và hỗ trợ xử lý các sự cố liên quan đến lốp xe
- Theo dõi kiểm tra Checklist ( Bảng hạng mục kiểm tra xe )
- Xử lý các công việc liên quan khác ( Làm thanh toán cho thợ/nhà cung cấp, lập báo cáo theo yêu cầu, có mặt tại hiện trường để xác minh và xử lý sự cố khi cần thiết, phối hợp với các bộ phận liên quan để thu thập thông tin và xử lý các công việc liên quan,...)

• Lên kế hoạch nghiên cứu và phát triển các sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu, định hướng và chiến lược của công ty.
• Tìm kiếm và sáng tạo những ý tưởng mới phục vụ cho mục đích đa dạng hóa sản phẩm, kiểu dáng, chất lượng và phù hợp với giá cả thị trường.
• Cập nhật công nghệ mới để áp dụng khoa học công nghệ tiên tiến vào nghiên cứu thiết kế sản phẩm và về cải tiến chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp.
• Nghiên cứu, chế tạo và thử nghiệm các sản phẩm, dịch vụ mới theo mục tiêu của công ty.
• Theo dõi và giám sát toàn bộ quá trình kinh doanh của các bộ phận.
• Xem xét, cập nhật các tiêu chuẩn đầu ra về chất lượng, định mức sản phẩm, quy trình sản xuất… cho các sản phẩm, dịch vụ của công ty.

Cần tuyển nhân viên kinh doanh thị trường phụ trách sản phẩm Keo chà ron, Keo dán gạch, Chống thấm Weber khu vực Hải Dương, Hải Phòng, Quảng Ninh

• Xác định, phát triển và theo dõi các nhà phân phối, đại lý của công ty, bao gồm những khách hàng hiện tại và tiềm năng tại thị trường phụ trách
• Lập kế hoạch bán hàng và khảo sát nhu cầu, thị hiếu của khách hàng từ đó mở rộng mạng lưới khách hàng.
• Đàm phán và thiết lập quan hệ khách hàng đảm bảo chỉ tiêu doanh số.
• Đảm bảo đáp ứng kịp thời những yêu cầu, phản hồi và ý kiến khách hàng.
• Quản lý tài khoản khách hàng và doanh thu.
• Chăm sóc khách hàng: Cung cấp giá bán đúng chính sách, các thông tin về sản phẩm....nhằm mục đích đạt chỉ tiêu doanh số đề ra.
• Nắm bắt thông tin về thị trường, cập nhật thông tin, xu hướng khách hàng về sản phẩm....của Công ty và đối thủ cạnh tranh, cập nhật báo cáo hàng tháng, hàng quý.
• Làm báo cáo tuần về thị trường và tình hình kinh doanh

Quản lý địa bàn

• Phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng, hồ sơ chi tiết của bệnh viện / trung tâm y tế / chuyên gia chăm sóc sức khoẻ.
• Đánh giá, phân loại và xác định khách hàng mục tiêu, ưu tiên các địa bàn tiềm năng.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết với những khách hàng trọng điểm thông qua việc đảm bảo các dịch vụ của công ty được đáp ứng theo yêu cầu.
• Theo dõi xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ cạnh tranh trong địa bàn, báo cáo thông tin thị trường cho quản lý cao hơn và đội ngũ marketing.

Phát triển kinh doanh

• Phát triển cơ hội kinh doanh mới với các khách hàng hiện tại và tiềm năng, đảm bảo thực hiện tốt các chương trình Bán hàng và Tiếp thị trên địa bàn được giao.
• Thực hiện ghé thăm khách hàng hằng ngày một cách hiệu quả, xử lý phản hồi về sản phẩm một cách nhanh nhất.
• Kết hợp đa dạng các hoạt động (hội thảo, tư vấn về sản phẩm) ở các địa điểm khác nhau: bệnh viện, trung tâm sức khỏe, cửa hàng tiện ích, phòng khám, nhà thuốc và các tổ chức khách hàng khác.

Lập kế hoạch và tổ chức

• Sử dụng thông tin dữ liệu khách hàng cho việc lên kế hoạch chi tiết việc ghé thăm khách hàng theo tuần, theo tháng, theo ngày, phân bổ nguồn lực hoặc các hoạt động tiếp thị trực tiếp đến khách hàng.
• Đánh giá, phân loại và xác định khách hàng mục tiêu, ưu tiên các địa bàn tiềm năng.
• Lên kế hoạch bán hàng và triển khai bán hàng, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh được giao.
• Đàm phán, ký kết thỏa thuận thương mại, hợp đồng kinh doanh.
• Lập và theo dõi đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng tiến độ và chất lượng;

Báo cáo:

• Lập báo cáo bán hàng, báo cáo thị trường định kỳ;
• Thự hiện các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp trên.

Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến công việc theo phân công từ Trưởng Bộ phận hoặc Ban giám đốc Công ty.

• Quản lý bán hàng tại hệ thống siêu thị 
• Theo dõi trưng bày, tồn kho, thúc đẩy đơn hàng, kiểm tra chương trình khuyến mãi tại điểm bán.
• Thương lượng đơn hàng, trưng bày, chăm sóc khách hàng tại siêu thị.
• Phối hợp các bộ phận để đảm bảo kế hoạch bán hàng, báo cáo định kỳ.

Quản lý và vận hành các kênh bán hàng online: Facebook, Zalo,  TikTok, Shopee (nếu có).  

•   Tư vấn và chăm sóc khách hàng qua tin nhắn, bình luận và cuộc gọi đến – giải đáp thắc mắc, chốt đơn nhanh chóng.    

•   Đăng bài viết, hình ảnh, video sản phẩm mỗi ngày theo kế hoạch marketing.    

•   Livestream giới thiệu sản phẩm (nếu có), tương tác và bán hàng trong thời gian live.    

•   Theo dõi và cập nhật đơn hàng, phối hợp với bộ phận giao hàng/đóng gói đảm bảo sản phẩm đến tay khách đúng thời gian và chất lượng.    

•   Chăm sóc khách hàng sau bán, giải quyết khiếu nại đơn giản.    

•   Thống kê doanh số bán hàng, báo cáo kết quả làm việc định kỳ cho quản lý. 
 

-Tính toán bóc tách khối lượng.
-Thiết kế hệ thống điều hòa không khí và thông gió cho các công trình chung cư, khách sạn, resort, trường học, bệnh viện…
-Dựng mô hình và xuất bản vẽ từ phần mềm revit.

• Tìm kiếm các bên Môi giới Bất động sản, các Sàn giao dịch Bất động sản và các công ty khác trong lĩnh vực bất động sản như Chủ đầu tư, đơn vị phát triển dự án...để khai thác khách hàng tiềm năng theo phân khúc mình phụ trách (B2B)
• Chốt hợp đồng dịch vụ đăng tin, và các hợp đồng truyền thông khác với khách hàng. Thực hiện ký kết hợp đồng và các công việc liên quan tới Hợp đồng, thanh toán với khách hàng
• Hỗ trợ, hướng dẫn và theo sát Khách hàng để đảm bảo các gói dịch vụ đăng tin được Khách hàng sử dụng một cách tối ưu nhất
• Tiếp nhận chỉ tiêu và lập kế hoạch triển khai cá nhân đảm bảo hoàn thành mục tiêu doanh số (chỉ tiêu) theo từng tháng
• Thiết lập mối quan hệ kinh doanh lâu dài với các Khách hàng thuộc Phân khúc mình phụ trách (B2B) để gia tăng tỉ lệ upsale/cross-sale với các giải pháp đăng tin và các dịch vụ quảng cáo, truyền thông khác cho khách hàng
• Tuân thủ Quy trình làm việc, các quy chuẩn, hướng dẫn và hệ thống đánh giá chất lượng dịch vụ/chất lượng cuộc gọi/chất lượng chăm sóc KH.