Mô Tả Công Việc
1. Đón tiếp khách hàng:
Đón tiếp, sắp xếp lịch hẹn cho khách hàng;
Lưu thông tin liên hệ (sđt) và kết nối Facebook, Zalo để duy trì mối quan hệ với khách hàng;
Trả lời điện thoại từ hotline;
Trực Fanpage, tư vấn và phản hồi nhanh chóng cho khách hàng;
Xử lý và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng;
Nhận bưu phẩm và hàng từ Labo;
Xin feedback qua Zalo, Google, Fanpage và quay video feedback từ khách hàng;
Theo dõi và CSKH tiềm năng, khách hàng sau sử dụng dịch vụ;
Tư vấn khách hàng trực tiếp các loại hình dịch vụ tại Như Tâm;
Đăng bài và viết content cho fanpage.
2. Quản lý thu - chi:
Nhận thanh toán từ khách hàng;
Tổng hợp công nợ, báo cáo thanh toán;
Kiểm tra thanh toán bằng thẻ;
Nhập liệu thu - chi.
3. Quản lý hồ sơ khách hàng:
Quản lý hồ sơ khách hàng và nhập dữ liệu vào phần mềm;
Kiểm tra chất lượng viết hồ sơ từ phòng điều trị.
4. Mua hàng:
Đảm bảo đủ bánh kẹo, nước cho khách hàng vực khách hàng;
Xuất hóa đơn cho khách hàng để làm bảo hiểm;
Lấy hóa đơn đầu vào;
Tổng hợp công nợ và báo cáo thanh toán;
Kiểm kê số lượng từ labo;
In ấn voucher.
5. Kiểm soát nội bộ:
Chấm công, chấm lỗi và quản lý vệ sinh;
Thống kê và báo cáo dữ liệu;
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
Đón tiếp, sắp xếp lịch hẹn cho khách hàng;
Lưu thông tin liên hệ (sđt) và kết nối Facebook, Zalo để duy trì mối quan hệ với khách hàng;
Trả lời điện thoại từ hotline;
Trực Fanpage, tư vấn và phản hồi nhanh chóng cho khách hàng;
Xử lý và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng;
Nhận bưu phẩm và hàng từ Labo;
Xin feedback qua Zalo, Google, Fanpage và quay video feedback từ khách hàng;
Theo dõi và CSKH tiềm năng, khách hàng sau sử dụng dịch vụ;
Tư vấn khách hàng trực tiếp các loại hình dịch vụ tại Như Tâm;
Đăng bài và viết content cho fanpage.
2. Quản lý thu - chi:
Nhận thanh toán từ khách hàng;
Tổng hợp công nợ, báo cáo thanh toán;
Kiểm tra thanh toán bằng thẻ;
Nhập liệu thu - chi.
3. Quản lý hồ sơ khách hàng:
Quản lý hồ sơ khách hàng và nhập dữ liệu vào phần mềm;
Kiểm tra chất lượng viết hồ sơ từ phòng điều trị.
4. Mua hàng:
Đảm bảo đủ bánh kẹo, nước cho khách hàng vực khách hàng;
Xuất hóa đơn cho khách hàng để làm bảo hiểm;
Lấy hóa đơn đầu vào;
Tổng hợp công nợ và báo cáo thanh toán;
Kiểm kê số lượng từ labo;
In ấn voucher.
5. Kiểm soát nội bộ:
Chấm công, chấm lỗi và quản lý vệ sinh;
Thống kê và báo cáo dữ liệu;
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên;
Có 1 - 2 kinh nghiệm ở vị trí CSKH trong ngành làm đẹp, dịch vụ, nhà hàng khách sạn là một lợi thế;
Nữ có ngoại hình sáng, tác phong lịch sự, chỉn chu và thân thiện;
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tự tin mạch lạc;
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng;
Có kỹ năng quản lý thời gian;
Tinh thần ham học hỏi và chịu khó.
Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc
Có 1 - 2 kinh nghiệm ở vị trí CSKH trong ngành làm đẹp, dịch vụ, nhà hàng khách sạn là một lợi thế;
Nữ có ngoại hình sáng, tác phong lịch sự, chỉn chu và thân thiện;
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tự tin mạch lạc;
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng;
Có kỹ năng quản lý thời gian;
Tinh thần ham học hỏi và chịu khó.
Hình thức
Toàn thời gian cố định
Quyền Lợi
Mức lương: 7.000.000 - 10.000.000 VNĐ/ tháng;
Môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết, nơi mỗi thành viên đều được hỗ trợ và khích lệ;
Lương thưởng hấp dẫn: Thưởng cuối năm, lương tháng 13;
Được đào tạo nội bộ thường xuyên, giúp nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn;
Được tham gia hoạt động Team Building, Year End Party hàng năm;
Được giảm 50% phí dịch vụ cho nhân viên và 30% cho gia đình, người thân khi sử dụng dịch vụ tại Như Tâm.
Môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết, nơi mỗi thành viên đều được hỗ trợ và khích lệ;
Lương thưởng hấp dẫn: Thưởng cuối năm, lương tháng 13;
Được đào tạo nội bộ thường xuyên, giúp nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn;
Được tham gia hoạt động Team Building, Year End Party hàng năm;
Được giảm 50% phí dịch vụ cho nhân viên và 30% cho gia đình, người thân khi sử dụng dịch vụ tại Như Tâm.
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.