TUYỂN TỔNG QUẢN LÝ TẠI MAICHAU HIDEAWAY RESORT – HÒA BÌNH

- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và quản lý các hoạt động của khách sạn nhằm đạt được sự hài lòng của khách hàng (khách, nhân viên, công ty và chủ sở hữu) và chất lượng dịch vụ trong khi đáp ứng / vượt các mục tiêu tài chính.

- Tối đa hóa lợi nhuận của khách sạn

- Tăng và duy trì giá trị của tài sản

- Chịu trách nhiệm trực tiếp về chiến lược bán hàng và quản lý doanh thu và việc thực hiện của khách sạn

- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch ngắn hạn và dài hạn và hoạt động hàng ngày.

- Đề xuất ngân sách, kế hoạch tiếp thị và kế hoạch kinh doanh của khách sạn và quản lý trong các kế hoạch và mục tiêu đã được phê duyệt.

- Chịu trách nhiệm về sự giám sát trực tiếp của ban điều hành khách sạn và sự giám sát gián tiếp của toàn thể nhân viên khách sạn. Tổng Giám đốc có trách nhiệm cuối cùng đối với sự hài lòng chung và đạt được các mục tiêu của khách sạn.

- Làm việc trực tiếp với bộ phận Nhân sự, CĐT , để đảm bảo tuyển dụng, đào tạo, động viên, huấn luyện, tư vấn và phát triển các thành viên trong nhóm một cách phù hợp

- Thực hiện một cuộc họp giao ban hàng ngày với quản lý về các hoạt động chính hiện tại

- Đánh giá những thay đổi về nhu cầu của khách, sự pha trộn giữa khách và nhóm cạnh tranh, để đề xuất những thay đổi về sản phẩm / dịch vụ và hoạt động phù hợp khi cần thiết

- Dự đoán và giải quyết các vấn đề của khách và thiết lập các quy trình chủ động để thúc đẩy sự hài lòng của khách

- Tương tác theo cách tích cực với tất cả các thành viên trong nhóm để đảm bảo trải nghiệm khách sang trọng

- Các nhiệm vụ khác do Ban Giám đốc phân công