Nhân Viên Thu Ngân

- Hướng dẫn và theo dõi các thủ tục (khám bệnh, nhận bệnh, cấp cứu, đóng tiền, thông tin dịch vụ, chương trình khuyến mãi, đưa vào phòng khám, thực hiện các bước liên quan theo y lệnh của bác sĩ) cho khách hàng theo sự phân công của cấp quản lý. Tổ chức chào đón đối tác và khách của bệnh viện theo sự phân công của Phó bộ phận.
- Giải đáp thắc mắc về dịch vụ bệnh viện, gọi xe cấp cứu khi khách hàng yêu cầu, kết nối máy với các khoa phòng khác.
- Đăng kí phòng lưu trú cho khách hàng phụ trách, phổ biến cho khách các quy định của phòng, các tiêu chuẩn theo quy định của bệnh viện.
- Lưu các thông tin của khách hàng phụ trách lên phần mềm: nhận phòng, trả phòng, các gói sanh/gói mổ khách hàng đã sử dụng.
- Thực hiện quy trình thanh toán, thanh toán, thao tác thực hiện trên máy, bảo đảm việc thanh toán nhanh, đầy đủ, chính xác cho khách hàng. Thực hiện đúng quy trình xuất và hủy biên nhận thu tiền, xuất hóa đơn điện tử theo quy định tài chính (tỉ lệ sai sót 0%)
- Lập báo cáo doanh thu đầy đủ (phòng khám, tạm ứng nhập viện, xuất viện) hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng. Đảm bảo số tiền thu được khớp với số liệu trên phần mềm (100%).
- Kiểm, đếm tiền mặt, sắp xếp phân loại theo mệnh giá (hàng ngày).
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.