Trưởng Bộ Phận Du Lịch

- Thực hiện các công việc quản lý điều hành:
+ Lập kế hoạch công tác cho bộ phận.
+ Tổ chức và điều hành hoạt động thăm quan.
+ Xây dựng chính sách bán hàng và thúc đẩy kinh doanh.
+ Phân công, giám sát việc xây dựng lịch trình, tuyến thăm quan theo kế hoạch.
+ Tổ chức đón và bố trí cho khách thăm quan theo lịch trình.
+ Nhận ý kiến đóng góp của khách hàng, xây dựng kế hoạch và giải pháp đón khách
+ Xây dựng các qui trình làm việc và qui trình phối hợp với các bộ phận khác.
+ Xử lý các sự cố phát sinh, khiếu nại của khách hàng.
+ Tham gia vào các kế hoạch tiếp thị, truyền thông quảng bá hình ảnh khu du lịch.
- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên.
- Tham mưu ban hành những chính sách du lịch cho công ty.