Mô Tả Công Việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông khác.
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Thực hiện các cuộc gọi hoặc cuộc họp để thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng.
- Ghi chú và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM.
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Công nghệ thông tin.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, trách nhiệm và tự chủ trong công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Sẵn sàng làm việc trong môi trường đòi hỏi sự linh hoạt và thích nghi.
- Mức lương cạnh tranh, thưởng KPI hàng tháng.
- Chế độ BHYT, BHXH theo quy định của pháp luật.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và thân thiện.
Hình thức
Mức lương
Từ 16 đến 0 triệu
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.