Toàn Châu đã song hành với sản phẩm của Sony Ericsson từ những năm 2004 về sửa chữa, phục vụ khách hàng ở Việt Nam và cho cả thị trường nước ngoài. Luôn được đào tạo từ Sony Mobile (trước là Sony Ericsson) về cả chuyên môn kỹ thuật và kỹ năng với khách hàng, chúng tôi hướng tới chuẩn mực bảo hành đẳng cấp, chuyên nghiệp. Thành quả đó đã được Sony ghi nhận qua những giải thưởng: Top 5 từ 2005 đến 2009, top 2 năm 2011 về điểm số năng lực trong số các đối tác dịch vụ toàn cầu của Sony ở Châu Á Thái Bình Dương. Đến nay Toàn Châu đã có mặt ở năm thành phố lớn: TP Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ.