Cung cấp các thông tin về công ty và các dịch vụ cho thuê xe du lịch hiện có cho khách hàng.
Nhận thông tin và trả lời khách hàng qua email, fax, điện thoại: thông tin xe, báo giá đặt xe, xác nhận chương trình xe khi khách đặt xe...(không phải tìm kiếm khách hàng, chỉ nhận booking và xác nhận chương trình, báo giá theo yêu cầu của khách hàng truyền thống của công ty)
Nhập chương trình xe đã xác nhận với khách lên phầm mềm chung của công ty.
Hỗ trợ sắp xe và lái xe thực hiện chương trình khách đặt một cách hiệu quả nhất (có phần mềm hỗ trợ)
Học cách giải quyết các sự việc bất thường xảy ra ngoài chương trình đã định (giải quyết sự cố)