Việc làm cho sinh viên Đại học Trà Vinh

-Có khả năng triển khai bản vẽ thi công (Bản vẽ Shop) và bóc tách khối lượng vật tư cho các công việc thi công ở công trường trong phạm vi công việc được giao.-Lập các yêu cầu vật tư kịp thời và đúng tiến độ cho phạm vi công việc được giao.-Trực tiếp quản lý kỹ thuật, an toàn, chất lượng và đúng tiêu chuẩn, đồng thời có trách nhiệm hướng dẫn các nhân sự thi công trực tiếp các vướng mắc kỹ thuật tại công trường, trong phạm vi công việc được giao.-Lập các báo cáo kỹ thuật, biện pháp thi công, các biên bản xử lý công trường và các mẫu biểu liên quan đến chất lượng lắp đặt trong quá trình thi công, trong phạm vi công việc được giao.-Thông thạo các tiêu chuẩn trong nước cũng như quốc tế áp dụng cho dự án.-Triển khai nghiệm thu nội bộ lập báo cáo.-Thực hiện công tác hoàn công và làm Hồ sơ bàn giao.-Thực hiện công tác QA/QC/QS-Đảm nhận các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

Main Responsibilities:- Analyze historical and updated sales data to identify trends and patterns, create demand forecasts using statistical methods and analytics.- Align and follow demand signals across products, regions (North and South), channels and customers (HORECA, MT, DISTRIBUTOR), and time horizons (tactical: 1–3 months; operational: 3–12 months).- Deliver item-level consensus demand plans of each product types (materials, finished products), multiple storage conditions (frozen, chilled) with strict control of temperature and shelf-life, through multiple workflow and integrated tactical planning.- Represents the demand signal to other departments and units (AH, PD, Sales) by acting as process leader of the demand review.Ensure timely, accurate forecasts for volume, pricing, and cost spend by driving inter-departments communication, follow KPIs, and planning metrics.Coordinate with farms and processing plants to ensure a responsive supply chain that meets large or sudden order changes.- Inventory Tracking: Monitor inventory levels, ensuring that stock is distributed efficiently throughout the supply chain process, to ensure timely and adequate supply. FIFO-FEFO Management: Ensure adherence to First-In-First-Out (FIFO) or First-Expired-First-Out principles to optimize stock and maintain product quality.Inventory Replenishment: Collaborate with transportation and production teams to identify stock shortages and facilitate timely replenishment of inventory- Analyze data and metrics to identify areas for improvement, cost reduction, and risk mitigation within the supply chain scope.- Other tasks as assigned by uppler Director and Manager.

About Us CubicStack Solutions is a software development company with its namesake approach of three dimensional thinking upon various stages and levels of application design and development. We maintain in-house product that are in the FinTech space while also having anchor, long-term clients around the world across Asia and Europe in the Blockchain space. CubicStack also works with Venture Capitalist firms to invest in and innovate new products and technologies. Now we are now expanding and looking for DevOps EngineerResponsibilitiesBuild, manage and maintain cloud infrastructure (AWS, DigitalOcean)Building CI/CD for deploymentWork with the development team to deploy new features, bugs fixMonitor, troubleshoot and improve system availability, performance and securityManage and config domains

Trưởng nhóm Phân tích nghiệp vụ - Business Analyst (BA) Leader - dẫn dắt đội ngũ BA trong việc phân tích và quản lý yêu cầu kinh doanh cho các sản phẩm chứng khoán (như ứng dụng giao dịch, hệ thống quản lý quỹ). Vị trí này kết nối bộ phận Chính sách sản phẩm - nơi định hình chiến lược sản phẩm - với đội kỹ thuật và đội kiểm thử, đồng thời giám sát xử lý lỗi và phản hồi từ khách hàng/người dùng để đảm bảo sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường và tuân thủ quy định ngành.Trách nhiệm chính:Quản lý đội BA: Hướng dẫn, phân bổ nhiệm vụ và đảm bảo chất lượng tài liệu yêu cầu (BRD, FRD) từ đội BA (3-10 người).Kết nối với Chính sách sản phẩm: Chuyển đổi chiến lược sản phẩm thành tài liệu yêu cầu kinh doanh (BRD, FRD).Phân tích và ưu tiên: Đánh giá yêu cầu kinh doanh, điều phối việc ưu tiên công việc chi tiết cần triển khai dựa trên giá trị kinh doanh và quy định ngành (UBCKNN, luật chứng khoán).Xử lý lỗi và phản hồi: Giám sát việc thu thập, phân tích và xử lý lỗi hoặc phản hồi từ khách hàng/người dùng sau khi sản phẩm triển khai (ví dụ: lỗi hệ thống giao dịch, cải tiến UX/UI,..), phối hợp với Chính sách sản phẩm và đội kỹ thuật để đề xuất giải pháp, phối hợp với đội kiểm thử để tái hiện lỗi/kiểm thử sau khắc phục; Theo dõi tiến độ xử lý lỗi, cập nhật trạng thái lỗi tới người dùng.Đào tạo người dùng: Tạo tài liệu hướng dẫn sử dụng và đào tạo người dùng sử dụng sản phẩm.Quản lý dự án: Tham gia lập kế hoạch, theo dõi tiến độ dự án trong môi trường Agile/Scrum, và báo cáo cho quản lý cấp cao, bao gồm các vấn đề phát sinh từ thị trường.Đảm bảo tuân thủ: Tuân thủ quy định tài chính và bảo mật dữ liệu.Đề xuất cải tiến: Phân tích xu hướng fintech và phản hồi người dùng để đề xuất cải tiến quy trình hoặc tính năng.Mentorship: Đào tạo và phát triển kỹ năng cho đội BA, tổ chức chia sẻ kiến thức về chứng khoán và xử lý phản hồi khách hàng.

Job PurposeThe job holder is responsible for conducting research and analysis in order to create a detailed business analysis, outline problems, opportunities and solutions for a business. The job holder will identify all required data sources, internal and external to support targeted research, analysis and documentation. The job holder is expected to support data-driven business decisions and solutions.A. Reporting and Documentation- Understand business processes to translate business needs and requirements into documents, process diagrams and wireframes to support product development.- Analyze, create, validate end-to-end business processes and detail out functional specifications for the required applications.- Suggest modification and improvement to business processes and frameworks for better efficiency.- Participate in user testing and create documentation and user manuals for business.B. Research and Analysis- Gather market trends and internal data to conduct business analysis and provide recommendations and enhancements to the business.- Develop informative and actionable reports that highlight business trends, forecasts and opportunities for improvement.- Keep updated on technology changes, trends movement and analyze internal data sets to provide overall insights for stakeholders.- Identify and interpret trends and patterns from data sets and construct forecasts and recommendations based on market intelligence and business data.C. Managing Stakeholders- Work with stakeholders to identify opportunities and process improvements by leveraging organization data to drive business solutions.Identify and communicate to stakeholders the insights from opportunities and obstacles perspectives based on market data gathered.D. At Division: the key accountability will including:- Participate in coordination with the professional unit to check the development results, to ensure that the application meets the requirements agreed with the business unit.- Prepare and issue user manuals for technology products.- Participate in direct training on products and technology features for IT support department and professional staff if necessary.

What this role owns: Hands-on security for mobile apps and web services. You run penetration tests, review source code, build threat models, and produce actionable fixes that engineers can implement. You also create standards, automate tests in CI, and run training for engineering teams.Key ResponsibilitiesPerform penetration tests for mobile and web applications.Review code to identify security vulnerabilities and recommend fixes.Develop threat models for new features and workflows.Analyze application flows and identify attack vectors (tampering, hooking, jailbreak/root bypass, emulator detection, etc.).Research emerging vulnerabilities, exploit techniques, and tools.Document findings and deliver clear remediation guidance to engineering teams.Support post-incident analysis and root-cause reviews.Build internal security guidelines and secure coding standards.Train engineering teams on security best practices and secure SDLC.

1. Functional Duties ● Build and maintain modern web and mobile applications using HTML, CSS, JavaScript, and contemporary frontend frameworks. ● Translate UX/UI designs into high-quality, maintainable, and scalable front-end code. ● Integrate front-end components with backend APIs and data services. ● Ensure performance, scalability, stability, and maintainability of front-end systems. ● Maintain documentation for front-end components, coding standards, and technical decisions.  2. Team Leadership & Architecture ● Lead front-end architecture design and enforce coding standards across the FE team. ● Conduct code reviews and ensure best practices are followed consistently. ● Mentor and coach junior and mid-level developers to accelerate their growth. ● Assign tasks based on team strengths, workload, and project priorities. ● Identify front-end technical risks and propose mitigation strategies. ● Participate in the hiring process, including interviews and technical assessments.  3. Reporting & Monitoring ● Report team progress, blockers, and technical risks to the Tech Lead and PDM. ● Monitor workloads, delivery timelines, and quality of front-end deliverables. ● Oversee FE team operations in the absence of the Tech Lead or PDM. ● Proactively track and resolve performance, stability, and UX issues. Cross-functional Collaboration ● Collaborate with the Tech Lead to align front-end solutions with overall system architecture. ● Work with the PDM on estimation, planning, refinement, and feasibility checks. ● Coordinate with backend, QA, and design teams to ensure seamless cross-team workflows and high-quality delivery.

Mục tiêu công việc:Kế toán tổng hợp cần thực hiện các nghiệp vụ kế toán hàng ngày để đảm bảo ghi chép đầy đủ và chính xác, minh bạch mọi giao dịch phát sinh trong doanh nghiệp và tuân thủ pháp luật.Nhiệm vụ chính:- Thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu từ các chứng từ kế toán phát sinh.- Kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ của hóa đơn, chứng từ- Lập chứng từ kế toán ngay tại thời điểm phát sinh nghiệp vụ- Ghi nhận và cập nhật dữ liệu vào sổ sách kế toán như: sổ quỹ, sổ tiền gửi ngân hàng, sổ công nợ, v.vv…- Theo dõi và quản lý công nợ phải thu, phải trả - Lập báo cáo thuế, báo cáo tài chính, báo cáo quản trị thường xuyên, định kỳ - Thực hiện kê khai, đối chiếu các hóa đơn, chứng từ phát sinh trong tháng- Đối chiếu số liệu và thống kê chi tiết dữ liệu phân bổ.- Hạch toán các khoản phân bổ chi phí và khấu hao.- In và lưu trữ sổ sách theo quy định.- Các công việc khách trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ của Kế toán.- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban giám đốc.

About UL SolutionsUL Solutions (NYSE: ULS) is a global leader in applied safety science. We help customers in more than 110 countries transform safety, security, and sustainability challenges into opportunities. Our services include testing, inspection, and certification, along with software solutions and advisory support — empowering our clients to innovate and grow with confidence.The UL Mark is a trusted symbol recognized worldwide, reflecting our commitment to advancing safety and enabling our customers to bring safe, high-quality, and sustainable products to the market.Position OverviewWe are seeking a Senior Laboratory Technician specializing in Toys & Hardlines – Furniture testing. In this role, you will perform and oversee product testing, ensure compliance with international standards, and collaborate closely with engineers and clients to deliver accurate, high-quality results.This position offers an opportunity to work in a professional global testing environment, develop your expertise, and contribute to product safety for consumers worldwide.Key Responsibilities• Conduct product testing and measurements in accordance with test standards, procedures, and client requirements.• Analyze test samples, interpret technical drawings, wiring diagrams, and operation instructions.• Evaluate test results, identify issues, and provide feedback or recommendations for improvement.• Set up and operate test equipment and instruments; adapt test setups based on engineering instructions.• Train junior technicians on testing methods and equipment usage.• Participate in developing and validating new test methods or modifying existing ones.• Communicate effectively with engineers, laboratory teams, and clients regarding test processes and results.• Maintain accurate test data, documentation, and reports.• Perform routine maintenance and ensure the laboratory equipment and environment meet safety and quality standards.• Support continuous improvement initiatives and promote a culture of safety and compliance.

- Develop export sales for fruit-based products including IQF fruits, fruit purée, NFC/FC juices, and concentrated fruit juices.Identify, approach, and acquire new international B2B customers such as importers, distributors, food processors, beverage manufacturers, and global F&B companies.- Explore and expand new markets in alignment with the company’s international business strategy.- Propose suitable sales strategies, product solutions, and market entry plans based on customer and market insights.- Understand customers’ technical requirements (Brix level, color, viscosity, IQF size, packaging, etc.) and provide appropriate product recommendations.- Coordinate closely with internal teams (Production, QC/QA, Logistics) to ensure all orders are processed and delivered on time and according to agreed specifications.- Prepare quotations, commercial offers, sales contracts, and related documentation.- Negotiate prices, payment terms, and Incoterms with customers to ensure win–win agreements.- Work with logistics and supply chain teams to arrange export procedures, cold-chain logistics, documentation, and shipment scheduling.- Conduct market research on global trends, seasonal raw material supply, pricing, and product demand.- Prepare regular reports on sales performance, market updates, customer activities, risks, and new business opportunities.- Represent the company at major international exhibitions such as Thaifex, SIAL, Anuga, Gulfood, ..., and other industry events.

Trưởng phòng Hành chính nhân sự: là người đứng đầu bộ phận HCNS của Tập đoàn Y tế Việt – Nga, chịu trách nhiệm tham mưu, tổ chức và quản lý toàn diện công tác hành chính, nhân sự, và quản trị nguồn lực con người trong toàn hệ thống Tập đoàn và các công ty thành viên.1. Vai trò: Cầu nối giữa Ban lãnh đạo và toàn bộ đội ngũ nhân sự, duy trì kỷ luật, truyền thông nội bộ và văn hóa y đức của Tập đoàn đảm bảo hệ thống nhân sự – hành chính hoạt động đồng bộ tại trụ sở Tập đoàn và các công ty, bệnh viện, phòng khám thành viên.2. Nhiệm vụ:2.1. Công tác nhân sự • Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực toàn Tập đoàn, phù hợp với chiến lược kinh doanh và mở rộng hệ thống y tế. • Thiết kế và vận hành hệ thống quản trị nhân sự 3P (Position – Person – Performance). • Lập kế hoạch và tổ chức tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, thăng tiến, luân chuyển nhân sự trong toàn hệ thống. • Triển khai chính sách lương, thưởng, phúc lợi, bảo hiểm, kỷ luật, hợp đồng lao động đúng quy định. • Quản lý hồ sơ, dữ liệu nhân sự, cập nhật hệ thống của Tập đoàn. • Tham gia xây dựng hệ thống KPI, khung năng lực, bản mô tả công việc và sơ đồ tổ chức cho từng công ty thành viên. • Quản lý công, lương, chế độ phúc lợi toàn Tập đoàn2.2. Công tác hành chính • Quản lý văn thư – lưu trữ – con dấu – pháp lý hành chính của Tập đoàn. • Tổ chức và điều phối sự kiện nội bộ, hội nghị, hội thảo • Quản lý tài sản, trang thiết bị văn phòng, phương tiện công tác, cơ sở vật chất. • Điều phối an ninh, an toàn, phòng cháy chữa cháy, vệ sinh môi trường trong khu vực làm việc. • Triển khai các quy định, quy chế nội bộ hành chính – nhân sự trong toàn hệ thống.2.3. Công tác pháp lý và tuân thủ • Phối hợp với phòng pháp chế rà soát hồ sơ pháp lý lao động, nội quy, hợp đồng nhân sự. • Giám sát việc tuân thủ pháp luật lao động, BHXH, BHYT, ATVSLĐ. • Tư vấn cho Ban TGĐ về rủi ro pháp lý trong quản trị nhân sự và hành chính.2.4. Phát triển văn hóa doanh nghiệp • Xây dựng và duy trì văn hóa y đức, chuẩn mực cho toàn Tập đoàn • Thực hiện truyền thông nội bộ, bản tin, đào tạo văn hóa. • Phát triển chương trình đãi ngộ tinh thần, chăm sóc đời sống nhân viên.

- Tham gia công tác: Đấu thầu, lập kế hoạch thi công, lập tiến độ, lập biện pháp thi công tổng thể/ biện pháp tctc chi tiết của gói thầu- Tham gia lập và quản lý: Hồ sơ nội nghiệp của công trường (Bao gồm: hs pháp lý, hs chất lượng, hs hoàn công - tqt ... cho gói thầu/ dự án)- Trực tiếp tổ chức triển khai thi công theo bản vẽ thiết kế kỹ thuật thi công, bản vẽ biện pháp thi công đã phê duyệt. - Quản lý và nghiệm thu khối lượng, chất lượng cho các đơn vị thầu phụ, tổ đội thi công- Công tác báo cáo: chất lượng, tiến độ, an toàn … theo mẫu- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo Công ty.

• Tìm kiếm, phát triển và thực hiện ký kết hợp đồng với tập khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông và công nghệ như: dịch vụ thuê kênh riêng, dịch vụ truyền số liệu điểm nối điểm, dịch vụ Data Center, các giải pháp thoại, contact center, các giải pháp liên quan tới Cloud và giải pháp quản lý tập trung hệ thống...cho các khách hàng doanh nghiệp.• Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.• Thường xuyên cập nhật thông tin của khách hàng, các dự án tiềm năng vào hệ thống quản trị khách hàng của công ty.• Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách cũ. Mở rộng lượng khách hàng mới.• Hỗ trợ phát triển các kênh bán hàng, xây dung mạng lưới đại lý bán hàng.

• Lập kế hoạch và thúc đẩy việc thực hiện nhằm đạt được mục tiêu của nhóm• Quản lý công nhân viên, đảm bảo công nhân viên và các hoạt động của nhóm tuân thủ nội quy, quy định, chính sách của công ty và các bên liên quan bao gồm cả Bộ Quy tắc ứng xử RBA.• Đảm bảo an toàn, không phát sinh tai nạn lao động tại hiện trường quản lý.• Thúc đẩy các hoạt động tuân thủ trong hoạt động xuất nhập khẩu.• Chịu trách nhiệm về định mức, báo cáo quyết toán• Triển khai các hoạt động để giải quyết các vấn đề phát sinh trong lĩnh vực hải quan.• Tham gia đối ứng các vấn đề thuế, hải quan.• Theo dõi, quản lí và hỗ trợ nhiệm vụ của các thành viên trong nhóm nhằm hướng đến mục tiêu chung.• Đào tạo nâng cao năng lực cấp dưới• Thực hiện cải tiến nghiệp vụ nâng cao An toàn, năng suất, chất lượng• Thực hiện các báo cáo định kì/ bất thường theo yêu cầu của cấp trên và các bên liên quan (nếu có)• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên và các bên liên quan (nếu có)

Công ty Movitel S.A là Công ty trực thuộc Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội Viettel. (Lĩnh vực hoạt động chính của Công ty: Dịch vụ Di động (Thoại, Data, tin nhắn) và Dịch vụ Ví điện tử). Dịch vụ Ví điện tử của Movitel với tên thương hiệu là e-Mola, là sản phẩm cung cấp cho các thuê bao di động của Movitel các dịch vụ tài chính như: dịch vụ chuyển tiền, nạp tiền, rút tiền, dịch vụ thanh toán hóa đơn và mua các sản phẩm dịch vụ khác của Movitel. Điện thoại sử dụng thuê bao của Movitel và dùng các dịch vụ này sẽ tương tự như một thẻ ngân hàng thông thường.1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC: - Kiểm soát, ghi nhận và đối soát doanh thu bán hàng hóa, dịch vụ hàng ngày, đảm bảo tính đầy đủ, chính xác theo chính sách giá và đi kèm với việc xuất hóa đơn hợp lệ, kịp thời.- Thực hiện đối soát và quản lý toàn bộ các khoản phải thu: công nợ khách hàng, công nợ thu hộ qua các đối tác (cửa hàng, đại lý ủy quyền v.v.v.), các khoản khách hàng trả trước, các khoản phải thu từ nhà cung cấp như hỗ trợ, chiết khấu.- Theo dõi chặt chẽ tuổi nợ, thực hiện đôn đốc thu hồi nợ và báo cáo kịp thời các rủi ro tiềm ẩn.- Kiểm soát và thực hiện quy trình thành toán tiền cho đối tác, đối soát dữ liệu và xử lý các chênh lệch (nếu có).- Tiếp nhận, kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ và thực hiện thanh toán cho nhà cung cấp/đối tác, đảm bảo chính xác, đúng hạn theo hợp đồng.- Kiểm soát, hạch toán và đối chiếu định kỳ công nợ phải trả với nhà cung cấp.- Thực hiện đối soát Doanh thu - Giá vốn để phân tích và kiểm soát lợi nhuận (margin) theo ngành hàng/dịch vụ.- Tham gia đánh giá các hợp đồng kinh tế (mua hàng, bán hàng) và hướng dẫn các bộ phận liên quan về quy trình, chứng từ.- Thực hiện lưu trữ, quản lý hồ sơ, chứng từ kế toán theo đúng quy định của công ty và pháp luật.- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

ABOUT THE JOB:We are seeking experienced Database Administrators who is responsible for the ongoing management and delivery governance of one or more end-to-end Database Services, incorporating Strategy, Design, Run, Provisioning & Automation, Transition & Change, Support, Delivery Performance & Quality, Capacity & Continuity, Issue & Risk Management.YOUR MAIN RESPONSIBILITIESSupport the DB service(s) across the organization o Identifies and addresses risks with the operation of the serviceContributes to the identification of issues / incidents / events that impact agreed service KPIs, SLA’s, Service Health o Provides end-to-end (E2E) technical support and direction across service management processes including: incident, problem, change, configuration, monitor and alertingEnsure appropriate capacity, risk and security monitoring, compliance remediation, disaster recovery and business continuity plans are in place across the portfolio, any issues are to be identified and rectified appropriatelyCollaborate with other infrastructure squads & stakeholders, project services & service management to ensure high quality and successful transition of all service(s) changesEnsure adequate communication, knowledge sharing and issue resolution across delivery and support teamsAnother important part of the role is to perform On-Call support, where you will be remunerated accordingly and be part of a team of 9Fulfil other tasks as assigned by your People Leader and/or authorized representative of NAB Vietnam from time to time.

• Kiểm tra, giám sát những việc liên quan đến tuân thủ HSE trong nhà máy hàng ngày, báo cáo các điều kiện, hành vi không an toàn cho quản lý HSE• Kiểm tra, đánh giá 5S và theo dõi việc khắc phục• Tiến hành kiểm tra thường xuyên để đánh giá việc tuân thủ các quy trình đã thiết lập• Theo dõi, thu thập, đôn đốc việc khắc phục các báo cáo về mối nguy, cận nguy của nhà máy theo kế hoạch được duyệt• Giám sát việc thực hiện ATLĐ, VSLĐ, hướng dẫn an toàn cho khách tham quan• Kiểm tra, giám sát hệ thống xử lý nước thải định kỳ để kịp thời khắc phục các sự cố• Theo dõi việc tuân thủ về lưu giữ, thu gom, vận chuyển chất thải• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

MỤC ĐÍCH CỦA CHỨC DANH- Tổ chức, quản lý và điều hành hoạt động của Phòng Nghiệp vụ Ngân hàng giao dịch – TB Ops (bao gồm các nghiệp vụ về phát hành thẻ, thanh toán đối soát thẻ, vận hành hệ thống ATM/POS, quản lý rủi ro thẻ, nghiệp vụ kho quỹ), đảm bảo hoạt động cung cấp dịch vụ tới khách hàng và hoạt động vận hành các nghiệp vụ của Phòng được thực hiện nhanh chóng, an toàn, hiệu quả, tiết kiệm chi phí/ nguồn lực và tuân thủ đúng các quy định của Nhà nước & Quốc tế, đáp ứng được yêu cầu và định hướng của Ngân hàng trong từng thời kỳ phát triển- Đầu mối quản lý, làm việc với các đơn vị liên quan để xem xét tư vấn, hướng dẫn, đề xuất và triển khai các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ của quá trình cung cấp dịch vụ, vận hành sản phẩm liên quan tới các mảng sản phẩm, nghiệp vụ của Phòng, qua đó cung cấp tới khách hàng dịch vụ hiệu quả, chuyên biệt và thân thiện, tạo trải nghiệm và ấn tượng tốt đẹp với các khách hàng, nâng cao hình ảnh/ vị thế của Ngân hàng trên thị trường.CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH:1. Lập kế hoạch hành động (đáp ứng công việc cung cấp dịch vụ/ vận hành hàng ngày và các công việc liên quan tới dự án, phát triển sản phẩm, thúc đẩy bán…)- Xây dựng, triển khai và quản lý kế hoạch ngân sách, kế hoạch hành động. Đề xuất nguồn lực và biện pháp để thực hiện chức năng, nhiệm vụ của Phòng theo từng thời kỳ- Đề xuất và phối hợp xây dựng, góp ý hoàn thiện mô hình vận hành, luồng vận hành (hệ thống/ quy trình), phát triển sản phẩm… liên quan đến các nghiệp vụ của Phòng (thẻ, ATM & POS, nghiệp vụ kho quỹ)- Phối hợp xác định, đề xuất, lập kế hoạch, quản lý, điều phối và/hoặc tham gia các dự án liên quan tới nghiệp vụ của Phòng, đảm bảo quá trình vận hành và chuyển giao sản phẩm2. Cung cấp dịch vụ và vận hành hiệu quả, đảm bảo chất lượng và liên tục cải tiến- Tổ chức, triển khai và giám sát công tác cung cấp dịch vụ và hoạt động vận hành giao dịch hàng ngày liên quan tới các mảng nghiệp vụ của Phòng.- Phê duyệt các giao dịch thuộc nghiệp vụ của Phòng, thực hiện ký các Hợp đồng, giấy tờ nghiệp vụ, văn bản giao dịch theo hạn mức và nội dung ủy quyền của cấp Lãnh đạo theo từng thời kỳ.- Đầu mối quản lý, làm việc với các đơn vị liên quan để xem xét tư vấn, hướng dẫn, đề xuất và triển khai các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ của quá trình cung cấp dịch vụ, vận hành sản phẩm liên quan tới các mảng sản phẩm, nghiệp vụ của Phòng- Xây dựng và duy trì môi trường tương tác khách hàng phù hợp, triển khai các hoạt động trải nghiệm khách hàng trong suốt thời gian giao dịch, đảm bảo toàn bộ hoạt động tập trung vào KH (bao gồm cả KH bên ngoài và KH nội bộ).- Phê duyệt triển khai thực hiện các sáng kiến cải tiến trong nội bộ Phòng. Đề xuất các tư vấn kỹ thuật về cải tiến quy trình, các ứng dụng cải tiến hệ thống mới3. Kiểm soát tuân thủ và kiểm soát rủi ro vận hành- Xây dựng các công cụ hỗ trợ cho việc kiểm soát vận hành và thực hiên kiểm soát các vấn đề tuân thủ và rủi ro liên quan đến các nghiệp vụ của Phòng.- Xác định và nhận diện các vấn đề bất cập, thiếu sót và rủi ro trong quá trình vận hành, cung cấp dịch vụ hàng ngày để có đề xuất cải tiến, thay đổi quy trình và/hoặc hệ thống liên quan, kịp thời báo cáo cấp trên các vấn đề nằm ngoài thẩm quyền để xử lý, giải quyết.- Tham gia chỉ đạo định hướng, góp ý xây dựng/ hoàn thiện các văn bản quy định, quy trình, hướng dẫn liên quan đến cung cấp dịch vụ, vận hành các nghiệp vụ của Phòng nhằm đảm bảo tuân thủ quy định của NHNN, thông lệ và điều ước quốc tế, đồng thời đáp ứng được các yêu cầu kinh doanh. Đóng vai trò là người kiểm tra cuối cùng và người đồng thuận phê duyệt cho các quy trình, hướng dẫn liên quan tới hoạt động của Phòng.- Điều hành, thực hiện các chế độ báo cáo, thống kê liên quan tới hoạt động, nghiệp vụ của Phòng, phục vụ các báo cáo định kỳ, theo các định dạng và hướng dẫn đã được xác định hoặc theo yêu cầu- Giữ vai trò đầu mối trong việc cung cấp số liệu, hồ sơ phục vụ công tác Kiểm toán và Thanh tra (khi có yêu cầu), đồng thời giải đáp các thắc mắc, xử lý, giải quyết các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ của Phòng.4. Quản lý nhân sự- Thu hút nguồn nhân lực đảm bảo cả về chất lượng và số lượng cho Phòng. Lãnh đạo, dẫn dắt, tạo động lực và tối ưu hóa kỹ năng và kiến thức của CBNV, huấn luyện và phát triển đội ngũ và từng cá nhân CBNV.- Định hướng, khuyến khích và hỗ trợ trong việc phát triển sự nghiệp cho CBNV, hoạch định các thay đổi về nhân sự và đào tạo, xây dựng đội ngũ làm việc gắn kết có chuyên môn và trình độ phù hợp.- Định kỳ đánh giá kết quả thực hiện công việc của CBNV, chất lượng lao động của Phòng. Đề xuất với cấp quản lý trực tiếp về việc tuyển dụng, tăng lương, thăng chức và điều chuyển nhân sự cho CBNV của Phòng.