Việc làm cho sinh viên Đại học Quảng Bình

• ​Manage day-to-day staffing requirements, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members. Provide mentoring, coaching and regular feedback to help manage conflict and improve team member performance. ​
• Educate and train team members in compliance with federal, state and local laws and safety regulations. Ensure staff is properly trained and has the tools and equipment to carry out job duties. ​
• Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff.​
• Provides input for Front Office meetings​
• Supervises and directs Reception and Reservations personnel. ​
• Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods​
• ​​Oversee night audit function and preparation of daily financial reports.​
• Develop plans to increase occupancy and ADR through walk-ins and upselling at the front desk.​
• Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget​
• Checks billing instructions and monitors guest credit​
• Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales​
• Ensure front office staff provides guests with prompt service, professional attention and personal recognition. ​
• Ensure guests are greeted upon arrival and make time to interact effectively with guests. Respond appropriately to guest complaints, solicit feedback and build relationships to drive continuous improvement in guest satisfaction. ​
• Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations​
• Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel​
• Responds to guest needs and resolves related problems ​
• Ensures VIPs and priority club guests receive special attention ​
• Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests.​
• Promotes inter-hotel sales and in-house facilities​
• Check billing instructions and guest credit for compliance with hotel credit policy and ensure all transactions are handled in a secure manner.​
• Train team members on PBX procedures and serve as a central communications point during emergency/crisis situations; develop and maintain relationships with local fire, police, and emergency personnel. ​
• Analyses and approves discounts and rebates.​
• Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control ​
• Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation​
• Fully conversant with all hotel emergency procedures. ​
• Perform other duties as assigned.​
• This is most vital Front Office job at a full-service hotel or at a regional extended-stay hotel. May report to FO Manager/Director of Rooms at a large luxury or resort hotel. Typically supervises front desk agents, and porter/shuttle services, reservations etc. May oversee subordinate supervisors. ​

​​​​

• Create a spa environment and experience that distinguishes our brand from the competition and delivers superior service and value; ensure clients and Members are greeted upon arrival and invited back upon departure.​
• ​Maintain adequate spa inventories and ensure facilities are prepared for daily services.​
• ​Restock and reset treatment room when finished with shift including emptying trash, transporting dirty linens to laundry, stocking linen shelves, sweeping the room after treatments, and cleaning mirrors and sinks.​
• ​Respond quickly to guest requests and complaints.  Establish and implement appropriate programs and service recovery guidelines that ensure the ultimate in guest experience and comfort. ​
• ​Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other departments​
• ​Provides SPA therapies/treatments as per the offerings in the SPA menu​

• Make each meal a feast for the eyes and treat for the taste buds. With your own signature flare, you’ll turn our high standards into memorable meals for every guest ​
• Own your kitchen – keep on top of supplies and equipment, and minimise waste ​
• Tell your supervisor or duty manager about any unsafe equipment, low supplies or safety incidents ​
• Help create a safe space by following our safety procedures and wearing necessary protective equipment ​
• Be cleaner than clean – meet or exceed local cleanliness and hygiene laws​
• Help with washing up and other kitchen duties when needed ​
• Give guests a better experience by helping with any queries or advice ​
• Wear your uniform with pride ​
• Take on other ad-hoc duties when the whole team needs to pull together ​

• Manage everyday activity, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers ​
• Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues ​
• Train colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect ​
• Recommend or initiate any HR elated actions where needed ​
• Make sure all food and beverage equipment is in operational condition and regularly cleaned ​
• Make sure all food and beverage facilities including banquet/convention spaces are clean and properly stocked to anticipated business volume. Notify engineering immediately of any maintenance and repair needs ​
• Establish and achieve quality and guest satisfaction goals. Help guests with their requests and complaints - making sure you maintain a high level of guest satisfaction ​
• Manage hotel food and beverage marketing programmes and participate in and maintain system-wide food and beverage marketing programmes and promotions ​
• Keep an eye on competitor activity / industry innovation. Review and approve menu design and concepts with Executive Chef ​
• Make sure food and drinks are secure and stored safely - always keep stock replenished to minimise waste ​
• Handle food and beverage inventory procedures. Determine minimum and maximum stocks for all food, beverage, material, and equipment ​
• Other ad-hoc duties - unexpected moments when we have to pull together to get a task done ​
• Help prepare the hotel’s annual budget and the setting of departmental goals ​
• Monitor budget and control expenses with a focus on food, beverage and labour costs ​
• Working with the catering office, identify additional sales opportunities to enhance revenue ​
• Drive promotions that deliver great dining experiences for guests at a good value ​
• Make sure credit and financial transactions are handled in a secure manner ​
• This is the top food and beverage job in the hotel. Supervising a large number of team members in one or two food and beverage outlets, kitchens, and may include banquet facilities that cater to 100 people or less. May oversee one or more subordinate managers or supervisors. ​

• You’ll make sure our rooms are always at their best - we have standards - but it’s down to you to make that room special and memorable for guests ​
• Help guests - you’ll be happy to help if someone needs a toothbrush or directions for example ​
• Keep your supervisor updated on room service progress and alert them to any repairs needed ​
• Safety aware – follow our established safety procedures at all times - and wear protective equipment when needed ​
• Be organised - keep on top of supplies and amenities and always try to minimise waste ​
• Reunite items with owners – and log any lost and found property​
• Look smart – wear your uniform with pride ​
• Other ad-hoc duties – unexpected moments when we have to pull together to get a task done ​
• Monitor and control supplies and amenities, and minimise waste within all areas of housekeeping ​
• Report, turn in, and/or log all lost and found items according to established procedures ​
• Work as part of a team and communicate with other departments as per hotel procedures to ensure excellent quality and service ​
• May regularly assist with deep cleaning projects ​
• May have turndown duties ​
• May assist with other duties as assigned

• Ensure that all guest’s baggage are received and delivered upon arrival and departure even for baggage storage pertaining to the procedure laid down in the Inter-Continental Hotels & Resorts Front Office Manual​
• Be thoroughly aware of arrivals and departures of each day with emphasis on VIP’s, Priority Club Members, groups and crew movements.​
• To work closely with Guest Relations Officer to ensure baggage for VIP’s, Priority Club Members are delivered promptly​
• To assist the Doorman and supervise on traffic control along the driveway during peak hours​
• Conducts daily briefing and to ensure that all uniform service staff are kept up to date, properly instructed and that all staff are properly dressed, neat and clean before start of duty. Similarly, staff appearance should remain clean, smart and tidy at all times.​
• Be responsible for training Bellman, Parking Valets and Doorman, in their respective jobs (by identifying training needs)​
• Ensure that all staff are fully informed and knowledgeable on hotel facilities and its surrounding areas​
• Ensure that the surrounding areas at the lobby level and main entrance are clean​
• Supervise the Parking Valets in handling guests’ vehicles properly​
• Prepare newspaper orders and co-ordinates with news vendor for early delivery. Supervises Bellman for newspaper delivery​
• Must be fully conversant with emergency evacuation and fire procedures and ensuring all uniformed staff are aware of these procedures​
• ​Supervision and completion of assigned tasks/errands as per the hotel/guest instructions in pertaining to guest luggage management.​​

• Be the warm welcome that kicks off a memorable guest experience ​
• Acknowledge IHG Rewards Club members and returning guests, in person or on the phone ​
• Take and manage guest bookings, up-selling opportunities and telling them about ways to improve their stay ​
• Handle cash and credit transactions ​
• Start every stay right by swiftly checking guests in and out - take IDs, hand out room keys, and control and release safety deposit boxes ​
• Stay one step ahead of guests’ needs – record and act on their preferences, and handle their messages, requests, questions and concerns​
• Be a trusted contact for all guests. Help them with anything from bill issues to local knowledge, and loop in management when necessary ​
• Stay safe all the time. Following our safety procedures, you’ll report all incidents and wear any protective gear needed ​
• Take pride in your appearance and place as a brand ambassador ​
• Always know what events and activities are on the day’s schedule ​
• Jump into other ad-hoc duties when your colleagues need your help

• Manage day-to-day activities, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members. Provide mentoring, coaching and regular feedback to help manage conflict, improve team member performance, and recognise good performance. ​
• Educate, train and motivate finance and accounting teams to achieve hotel revenue goals. Ensure staff has the information, market data, tools and equipment to successfully carry out job duties. Provide direction to hotel employees on how decision-making impacts profits. ​
• Promote teamwork and quality service through daily commUse financial analysis, data trends and market information to anticipate needs, identify operating/financial issues, and recommend actions to maximise financial return. ​
• Create the annual operating budget for the property and provide analytical support during budget reviews to identify cost saving and productivity opportunities for department heads.​
• Analyse ROI for capital projects prior to committing funds and, upon completion, determine if anticipated results were achieved. ​
• Maximise cash flow performance of the hotel through controls on inventory (avoid excessive supply), credit and collection, disbursements, deposits and remittances.​
• Review rates and recommend rate strategy to the General Manager; participate in sales strategy meetings.​
• Respond quickly to guest requests in a friendly manner. Follow up to ensure guest satisfaction.​
• Ensure accounting practices, support the guest experience through payment options (example: credit card systems, room charges), inventory controls and financial dispute resolution.
• ​Implement and maintain acceptable accounting practices as required by company policy and procedures.​
• Develop and implement financial control procedures and systems; maintain records for internal and external audits; ensure compliance with government regulations and contractual agreements. ​
• Participate in local recognised professional and industry organisations​
• Manage hotel contracts (example: vendor leases and/or service contracts).​
• Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty.​
• This is the top Accounting job in a large full service, luxury, or resort hotel. Typically supervises clerical accounting employees in a full range of functions such as Accounts Payable, Accounts Receivable, Credit/Collections, Purchasing, Audit, Payroll, and/or Accounting Operations. ​

• Creating a warm and welcome to everyone and setting the tone for each guest’s experience ​
• Prepare and serve drinks to high standards, and highlight promotions to guests​
• Work with your restaurant colleagues to offer a seamless food service​
• Set up your bar – stock up on all the supplies you’ll need, manage your inventory and make sure all your equipment works​
• Change beer barrels​
• Look after your bar – keep it clean and tidy and make sure the alcohol is always secure​
• Handle cash and credit transactions ​
• Look smart – wear your uniform with pride ​
• Be ready to jump into other ad-hoc duties when your colleagues need your help ​
• Always follow safety procedures ​

​

• Be knowledgeable  with facilities, activities, equipment, services and other pertinent information in order to provide guest with accurate information​
• ​Attends to emergency situations inside and outside the water to protect the health of guests, visitors and employees, particularly in the event of drowning and  heatstroke​
• ​Conduct activities and services for guest and members while giving proper instruction and safety reminders​
• ​Conduct regular inspections to ensure cleanliness standards are maintained​
• ​Apply correct charges to guests and visitors where applicable for use of the facilities and services  

Thương hiệu voco nổi tiếng toàn cầu của tập đoàn IHG Hotels & Resorts.

voco Quảng Bình Resort là một dự án nghỉ dưỡng cao cấp mới tại miền Trung Việt Nam, thuộc thương hiệu voco, mang đến cho du khách những trải nghiệm nghỉ dưỡng đẳng cấp, hòa quyện cùng vẻ đẹp thiên nhiên hoang sơ và hùng vĩ của tỉnh Quảng Bình.

voco Quảng Bình Resort tọa lạc tại vị trí đắc địa, nằm gần các điểm du lịch nổi tiếng như động Phong Nha, hang Sơn Đoòng và các danh lam thắng cảnh khác của Quảng Bình.

Dự án bao gồm nhiều hạng mục quan trọng, từ các căn biệt thự sang trọng, phòng nghỉ cao cấp đến các tiện ích phục vụ nhu cầu giải trí và thư giãn của du khách.

Các căn biệt thự tại voco Quảng Bình Resort được thiết kế với phong cách kiến trúc hiện đại, tinh tế, tạo cảm giác hòa hợp, gần gũi với thiên nhiên, đồng thời mang đến sự riêng tư và thoải mái tối đa cho khách lưu trú.

Khu nghỉ dưỡng này không chỉ đáp ứng nhu cầu nghỉ dưỡng của du khách trong và ngoài nước mà còn góp phần quan trọng vào việc phát triển kinh tế địa phương, tạo công ăn việc làm và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân trong khu vực.

Dự kiến voco Quang Binh Resort sẽ khai trương vào tháng 12/2024. Trong ngày hội tuyển dụng 15/11/2024, voco Quang Binh Resort tuyển dụng nhiều vị trí còn trống của tất cả các bộ phận sau:

1 Security & Risk Manager

2 Security Supervisor

3 HR Executive / Coordinator

4 Learning & Development Assistant Manager

5 Accountant

6 Purchasing Manager

7 Receiving Officer

8 Sales Manager (Hotel Based)

9 Graphic Designer

10 Reservations Supervisor

11 Sales & Marketing Coordinator

12 Reservations Agent/Officer

13 Duty Engineer

14 Engineering Supervisor

15 Shift Engineer

16 Technician

17 Duty Manager / Night Manager

18 Front Office Supervisor

19 Guest Service Agent

20 Bell Captain

21 Driver

22 Bellman

23 Housekeeping Coordinator

24 Housekeeping Supervisor

25 Room Attendant

26 Dry Cleaner

27 Uniform Room Attendant

28 Food & Beverage Operations Manager

29 F&B - Assistant Outlets Manager

30 F&B Supervisor

31 Bar Attendant

32 F&B Attendant

33 Chef de Partie

34 Demi Chef de Partie

35 Commis Chef

36 Pastry Demi Chef de Partie

37 Stewarding Supervisor

38 Steward

39 F&B Attendant

40 Chef de Partie

41 Demi Chef de Partie

42 Head Cook

43 Commis Chef

44 Steward

45 Spa Receptionist

46 Spa Therapist

47 Spa Attendant

48 Pool & Beach Attendant / Life Guard

• Reports to work on time in proper uniform and well groomed.

Báo cáo vào ca làm việc đúng giờ với tác phong đúng mực, đồng phục đúng cách

• Handles restaurant reservation.

Xử lý các đặt chỗ tại nhà hàng

• Assists the F&B Captain & F&B Supervisor in creating a welcoming atmosphere with immediate seating and being available to guest at all times.

Hỗ trợ trợ lý Trưởng ca Phục vụ và Giám sát Ẩm thực trong việc tạo ra bầu không khí thân thiện cho khách hàng với việc sắp xếp chỗ ở nhanh chóng và luôn sẵn sàng phục vụ khách

• Takes over duties from previous shift and read the daily logbook.

Tiếp nhận nhiệm vụ của ca trước và đọc ghi chú sổ nhật ký khu vực mỗi ngày

• Maintains a friendly yet discreet manner with all guests when greeting, serving them and throughout their breakfast/lunch/dining experience.

Giữ thái độ thân thiện nhưng kín đáo với tất cả khách khi chào hỏi, phục vụ khách và trong suốt trải nghiệm ẩm thực ăn sáng/ ăn trưa/ ăn tối của khách

• Reconfirms bookings for private dining rooms and medium size parties; makes recommendation whenever is appropriate.

Xác nhận lại việc đặt bàn/ phòng ăn riêng và các bữa tiệc cỡ vừa, đưa ra các khuyến nghị đề xuất khi thích hợp

• Gets booking details from the designated department and inform the concerned department of her presence to work.

Nhận chi tiết đặt bàn/ phòng ăn từ bộ phận được chỉ định và thông tin cho bộ phận liên quan về sự hiện diện của mình (cô ấy) để làm việc

• Assigns table/ private dining rooms according to the reservation list, at the same time, ensures all committed special request are applied accordingly.

Sắp xếp bàn/ phòng ăn riêng theo danh sách bàn đã đặt, cùng lúc đó, đảm bảo tất cả yêu cầu đặc biệt đã cam kết được thực hiện/ tuân theo phù hợp

• Maintains a professional behavior in stressful situations. Be polite and professional in any situation encountered.

Duy trì tác phong chuyên nghiệp trong trường hợp căng thẳng. Lịch sự và chuyên nghiệp trong bất kỳ tình huống gặp phải

• Records and informs guests on waiting list when next table is available. Offers drinks tea / water to guest in waiting area.

Ghi chép và thông báo cho khách trong danh sách chờ khi có bàn tiếp theo. Cung cấp trà/ nước uống cho khách trong khu vực chờ

• Updates the newspaper stand on daily basis and places it neat & tidy at all time.

Cập nhật quầy báo hàng ngày và luôn sắp đặt gọn gàng, ngăn nắp

• Shares recommendations and guest comments to F&B Captain, F&B Supervisor and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile.

Chia sẻ các vấn đề và nhận xét của khách cho Trưởng ca Phục vụ, Giám sát Ẩm thực và TBP Ẩm thực để phản ảnh hồ sơ hiện tại của khách hàng

• To have a complete knowledge of the Restaurant & Banquet Menus and Wine List and to be able to advise guest if required.

Có kiến thức đầy đủ về thực đơn nhà hàng và tiệc và danh sách rượu, và có thể tư vấn cho khách nếu được yêu cầu

• Updates customer database and utilizes effectively.

Cập nhật cơ sở dữ liệu của khách và sử dụng hiệu quả

• Performs the duties in accordance with Melia Brand F&B standard and employee rules and regulation handbook.

Thực hiện các nhiệm vụ theo tiêu chuẩn ẩm thực của Melia và sổ tay quy định và nội quy của nhân viên

• Demonstrates a good working relationship with other departments with a high level of communication and co-operation in the interests of customer service and improvements in the working conditions of the hotel and department.

Thể hiện mối quan hệ làm việc tốt với các bộ phận khác với mức độ giao tiếp cao và hợp tác vì lợi ích dịch vụ khách hàng và cải thiện điều kiện làm việc của khách sạn và bộ phận

• Performs other duties assigned by the Superiors.

Thực hiện nhiệm vụ khác được cấp trên giao

- Tìm kiếm nguồn khách hàng có nhu cầu vay tiền mặt;

- Đi lại thường xuyên trên địa bàn khu vực sinh sống, đến gặp gỡ trực tiếp khách hàng để tìm hiểu nhu cầu, tư vấn gói vay tiền mặt và các sản phẩm tài chính (thẻ tín dụng, bảo hiểm sức khỏe,...) của FE CREDIT;

- Nhập thông tin khách hàng lên hệ thống, hướng dẫn khách hàng bổ sung hồ sơ vay theo yêu cầu trên app

- Chăm sóc khách hàng, nhắc nhở khách hàng đóng phí khi đến hạn, hỗ trợ khách hàng các thắc mắc;

- Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh hằng tháng;

=> Các khu vực đang tuyển: Quảng Bình, Quảng Trị, Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Đắc Nông, Đắc Lắk, Kon Tum, Gia Lai, Lâm Đồng, Phú Yên, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Bình Thuận.

- Tìm kiếm nguồn khách hàng có nhu cầu vay tiền mặt;

- Đi lại thường xuyên trên địa bàn khu vực sinh sống, đến gặp gỡ trực tiếp khách hàng để tìm hiểu nhu cầu, tư vấn gói vay tiền mặt và các sản phẩm tài chính (thẻ tín dụng, bảo hiểm sức khỏe,...) của FE CREDIT;

- Nhập thông tin khách hàng lên hệ thống, hướng dẫn khách hàng bổ sung hồ sơ vay theo yêu cầu trên app

- Chăm sóc khách hàng, nhắc nhở khách hàng đóng phí khi đến hạn, hỗ trợ khách hàng các thắc mắc;

- Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh hằng tháng;

=> Các khu vực đang tuyển: Quảng Bình, Quảng Trị, Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Đắc Nông, Đắc Lắk, Kon Tum, Gia Lai, Lâm Đồng, Phú Yên, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Bình Thuận.

:1. Kế toán chi phí, giá thành- Nhập liệu các loại chứng từ vào trong phần mềm kế toán hàng ngày- Kiểm tra, phân tích các chứng từ xem tính chính xác ra sao- Thu thập và quản lý các dữ liệu hóa đơn xuất nhập cẩn thận, đảm bảo tính bảo mật- Báo cáo những sai phạm khi phát hiện ra trong những chứng từ- Quy trình hạch toán kế toán khách sạn, hạch toán tiền phòng khách sạn2. Kế toán quản lý các tài sản cố định- Thường xuyên theo dõi các tài sản cố định, những công cụ được mua về và nhập liệu vào trong phần mềm kế toán- Thanh toán các loại hóa đơn cho bên nhà cung cấp đúng thời hạn- Kiểm soát số lượng tăng giảm tài sản định kỳ- Cùng phòng nhân sự kết hợp để kiểm tra những tài sản bị hư hỏng hàng tháng- Tổ chức các phương pháp quản lý và bảo vệ các tài sản cố định thuộc quyền sở hữu của khách sạn.- Theo dõi các hoạt động xây dựng cơ bản.3. Làm báo cáo tài chính- Định kỳ hàng tháng, quý cần làm báo cáo tài chính cho ban lãnh đạo phê duyệt- Báo cáo thu nhập của khách sạn định kỳ- Xây dựng báo cáo thuế- Lên báo cáo tài chính cuối năm

a. Operation:

• Responsible for Actively manage key property issues (including capital projects; customer service; refurbishment)

• Assist the development of achievable hotel budgets and other short and long-term hotel strategic goals

• Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded

• Respond to audits that are completed by the company or external ones, to ensure continual improvement is achieved

• Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. Comply and exceed hotel and company Service Standards

• Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action to rectify where needed

• Coach and develop the Heads of Department reporting to him/her, through objective setting and personal development, to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company

• Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team

• Communicates a clear and consistent message regarding operational goals to produce desired results on a continuous basis.

• Ensures brand and regional business initiatives are implemented and communicates follow-up actions to team as necessary.

b. Ensures core elements of the service strategy are in place to produce the desired results.

c. Performance

- Responsible for creating, analyzing and managing P&L, ensuring the achievement of the KPIs in the budget or forecast for the MVP Ha Tinh & MVP Cua Sot Beach Resort. Through activities such as:

- Direct cost control

- Creation of accurate cost breakdowns

- Control of wastage and food waste management

- Personnel cost optimization

- Revenue control and optimization

- Analysis of revenues and products sold

- Regular Business Reviews

- Creation of the annual CAPEX requirements

- Creation of the annual OPEX requirements

d. Human Resources

• Be knowledgeable of the development plans and tools in Human Resources and promote their use (Melia Home, climate, E-melia, development plans, Inspiring Opportunities, Melia Talk, Graduates Programs, Code of Ethics...).

• Identify high potential staff and actively participate in the development of the team

• Receives potential candidates for HoDs and validates the final candidate. Supports HoDs in the validation of the candidates for Assistant HoDs in the hotel and is informed about candidates for general staff positions.

• Responsible for onboarding in the hotel with the support of HR and the HoD, ensures compliance with the entire onboarding process for HoDs and general staff.

• Responsible for the implementation of Melia, Let’s Talk, attendance and follow-up.

• Acts as the hotel Head of Emergencies in all matters related to occupational safety and responsibility for customers.

• Participates in the service culture and brand induction sessions of the hotel team, being the host of them.

• Identifies training needs at the service level for the hotel team.

• Tư vấn chương trình cho du học sinh/ phụ huynh về ngành học, công việc…
• Chăm sóc, hỗ trợ sếp thu xếp ký hợp đồng với khách hàng
• Hướng dẫn khách hàng các thủ tục: Nộp hồ sơ, khai giảng, nộp học phí…
• Tìm kiếm và phát triển thêm mạng lưới khách hàng tiềm năng
• Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của công ty

- Thực hiện công tác phát triển kinh doanh tại sàn giao dịch và quầy khách hàng của Chi nhánh: Tư vấn và kinh doanh các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng cá nhân, bao gồm: Huy động vốn, đầu tư trái phiếu, chứng chỉ quỹ, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tử.

- Thực hiện cung cấp dịch vụ tới khách hàng cá nhân tại Chi nhánh.

- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng; chào đón, phân luồng và tư vấn khách hàng tới giao dịch.

Quyền lợi:

1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:

- Thưởng dịp lễ tết

- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh

2. Chế độ phúc lợi vượt trội:

- Đãi ngộ gắn kết (Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên.....)

- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo

- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài

- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn...)

- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm... theo các tệp sản phẩm của tập đoàn

3. Phát triển nghề nghiệp

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.

- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và "Learning on Jobs" cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.

- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số

hiện đại.

- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.

4. Lương:

- Junior: Từ 9.000.000 – đến 25.000.000, theo năng suất lao động.

- Mid-Level: Từ 12.000.000 – đến 30.000.000, theo năng suất lao động.

- Professional: Từ 15.000.000 – đến 35.000.000, theo năng suất lao động.