Việc làm cho sinh viên Đại học Trưng Vương

1. Software Developer: 1-3 years (Junior)Full Stack EngineerDesign, code, test and debug new software utilizing technologies for the project assigned. Work in an Agile software development environment (using Scrum)Participate in requirements reviews.Refactor existing software.Collaborate with Product Management, Software Quality Assurance, and other development teams to ensure that solutions are efficient, consistent and fulfills business needs.2. Software Developer: 3-6+ years (Middle) 6-9+ years (Senior)Full Stack EngineerLead in designing, coding, testing, debugging, configuring, and documenting new software utilizing technologies for the project assigned. Work in an Agile software development environment (using Scrum)Refactor existing software.Able to independently design quality solutions for large features.Collaborate with Product Management, Software Quality Assurance, and other development teams to ensure that solutions are efficient, consistent and fulfill business needs.Training and Mentoring Junior Team Member

Working location: District 1, HCM Working time: Mon - Fri Trách nhiệm công việc Analyze both functional and non-functional requirements to design suitable QA strategies for various product lines Participate in system architecture discussions, assess risks, and improve testability and system reliability Build and continuously improve testing tools, frameworks, and lifecycle processes to enhance testing efficiency Take part in testing infrastructure setup, including test automation platforms and tools Design and lead integration test architecture and support its implementation and deployment Oversee system integration testing during product deployment stages to ensure smooth, high-quality releases Research and introduce innovative testing methods and technologies, driving continuous quality improvement Kỹ năng & Chuyên môn Proven experience in QA for large-scale systems in internet or traditional industries Deep understanding of QA principles, test design, and quality control strategy Strong in RESTful API testing, performance testing, automation, security testing, and black/white-box testing Hands-on experience with coding, test automation frameworks, Git/SVN, and code reviews Analytical mindset, ownership-driven, and a collaborative team player Excellent communication skills, able to work with cross-functional teams and propose solutions effectively Knowledge and passion for fintech or internet financial services is a plus Good English and Vietnamese communication is required for working with international teams Phúc lợi dành cho bạn Will share later

Phát triển và duy trì ứng dụng giao dịch chứng khoán đa nền tảng (iOS, Android) sử dụng FlutterTối ưu hóa hiệu suất ứng dụng và đảm bảo chất lượng codeHợp tác với các thành viên khác trong đội ngũ để phát triển các tính năng mới, tối ưu trải nghiệm người dùngSửa lỗi và cải thiện hiệu suất ứng dụngTích hợp API và dịch vụ bên thứ baViết unit test và tham gia vào quá trình kiểm thửCập nhật kiến thức về các công nghệ mới và áp dụng khi phù hợp

Solis Lab is hiring now Frontend Dev - HTML5/CSS3/JavaScript. Join Solis Lab, a dynamic team crafting websites for top-tier brands with millions of monthly views. We're looking for a developer who is eager to turn intricate designs into stunning, responsive, and accessible web components. If you're detail-oriented, proactive, and ready to dive into front-end web development best practices, we want you!Your main responsibilities include:Transform design files (Sketch, Zeplin, Figma) into responsive and accessible front-end components.Uphold and advance accessibility, performance, and coding standards.Collaborate with the team leader and project manager to keep projects on schedule and aligned with goals.Engage with the technical lead to research and adopt cutting-edge front-end practices.You are perfect for this position if: Have a keen eye for details and can interpret design requirements into front-end code precisely.Writes clean, maintainable code that is designed for reusability and scalability across various projects.Demonstrates independence and initiative, proactively researching and devising technical solutions for challenging tasks.Conducts thorough quality assurance on your work before seeking reviews from team leaders.Supports fellow team members, is willing to share knowledge, and provides mentorship to less experienced developers. Takes pride in delivering high-quality work and is committed to excellence. Only apply if you're ready to invest the time and effort required to achieve the highest standards.

Trách nhiệm công việc Bảo trì hệ thống điện máy móc, nhà xưởng khi xảy ra sự cố Định kỳ kiểm tra, thay thế thiết bị khi cần thiết Đảm bảo máy móc và thiết bị vận hành ổn định và hiệu quả Những công việc phát sinh khác do cấp trên yêu cầu. Kỹ năng & Chuyên môn Tốt nghiệp trung cấp trở lên. Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở bộ phận bảo trì. Có thể làm việc 12h (2 tuần đổi ca), có thể tăng ca chủ nhật và ngày lễ. Chăm chỉ, nhanh nhẹn, chịu được áp lực. Thông tin khác Bằng cấp: Trung cấp Giới tính: Nam Độ tuổi: 22 - 45 Lương: Cạnh tranh Phúc lợi dành cho bạn

• Month end closing: be done within 1st coming month.• Reviewing PRFs set inclusive invoices & supporting documents.• Input AP invoices into Accounting systems.• Making monthly input VAT details.• Reconciles daily/ weekly/ monthly AP & input VAT.• Ensure accuracy, completeness, and compliance with tax laws and company policies.• Other assignments.

ANDPAD Việt Nam is looking for one Android Mobile Developer (Kotlin) who can join our team and develop the application in cooperation with the product manager. Working in the form of Squad, a small team can quickly and consistently engage in everything from design to development, testing and operation.Also, there are a lot of opportunities to work with new languages ​​and frameworks other than the main language in an international environment. ■ Job ScopeDesign and implementation function of the product in charge of using Kotlin and other mobile technologies such as FlutterRefactoring of existing applications, enhancements performance, Cost reduction of regression testing by implementing appropriate test codeHigh-performance design and development of camera module and drawing functionsAPI design and implementation linked with backendRequirements definition and specification formulation in collaboration with product managers, designers and QAKeep up to date on the latest industry trends and best practices in mobile technologies and apply them to the productEnjoy working on challenging solutions and systemsNote: The assigned product will be determined based on the candidate's skills and preferences, as well as the internal structure of the company. ■ Development environment  Programming: Kotlin, Dart  Framework: Kotlin, Flutter  Infrastructure: AWS / GCP  CI/CD: CircleCI / Bitrise / Fastlane / GitHub Actions  Knowledge Tool: Confluence / esa  VCS: GitHub  Others: Slack / Jira

Job PurposeEnable Delivery Agility through highly mature Scrum adoption at teams, initiative, and/or wider organizationKey Accountabilities:Enabling Agility 1. Coach teams in self-management & cross-functionality. 2. Help teams to focus on creating high-value increments that meet the Definition of Done (DoD).3. Train & coach Product Owners with techniques for effective Product Goal definition, Product Backlog management, release planning, that maximize business value.4. Train & coach teams, initiatives & stakeholders to apply empirical approach, incremental & iterative development, lean thinking, Scrum values. 5. Plan, train, coach, implement, improve Scrum adoption for initiative and/or wider organization6. Ensure Scrum events take place, positive & productive within timebox.Enabling Performance 1. Adopt appropriate stances for teams: Trainer, Mentor, Coach, Leader, Facilitator, Manager, Change Agent.2. Help teams to improve effectiveness & efficiency via Scrum, e.g., maturity assessment, improvement plans, training & coaching activities.3. Cause the removal of impediments to teams’ progress. 4. Train & coach managers on empowering people, enabling & nurturing self-managing & high performing teams. 5. Train & coach teams to use Agile tools, e.g., Jira, Confluence, Miro, Trello.

Opella is the self-care challenger with the purest and third-largest portfolio in the Over-The-Counter (OTC) & Vitamins, Minerals & Supplements (VMS) market globally.  Our mission is to bring health in people’s hands by making self-care as simple as it should be. For half a billion consumers worldwide – and counting.At the core of this mission is our 100 loved brands, our 11,000-strong global team, our 13 best-in-class manufacturing sites and 4 specialized science and innovation development centers. Headquartered in France, Opella is the proud maker of many of the world’s most loved brands, including Allegra, Buscopan, Doliprane, Dulcolax, Enterogermina, Essentiale and Mucosolvan.As a globally certified B Corp company, we are active players in the journey towards healthier people and planet. Find out more about our mission at www.opella.com.Our Team:You will be part of the ASEA Trade Marketing & Revenue Growth Management team, reporting directly to the Opella ASEA General Manager.Our mission is to accelerate sustainable market growth by unlocking channel opportunities, enhancing in-store execution, and maximizing revenue across our brand portfolio. We do this by shaping winning commercial strategies, driving excellence in pricing, promotions, and trade investments, and enabling seamless collaboration across markets and functions. Together, we aim to outperform competition and embed a culture of performance, precision, and ROI focus in everything we do.About the Role:As the RGM Lead for Vietnam, you will be a key driver of Opella’s growth strategy through the optimization of pricing, promotions, trade terms, mix, and portfolio architecture. This role will translate Opella’s global RGM ambition into local market execution, enabling top-line acceleration, margin expansion, and smarter commercial investment. You will partner closely with Sales, Finance, Trade Marketing to shape strategic decisions and embed a performance-focused, data-driven culture across the commercial organization.Key ResponsibilitiesRevenue Strategy Development:- Lead the development and deployment of local RGM strategies across key value levers: pricing, assortment, channel/customer mix, promotions, and trade terms.- Identify revenue and margin optimization opportunities across the brand portfolio, channels, and customer segments.- Guide investment allocation and commercial policy development by balancing brand priorities with channel and customer ROI.- Drive new product pricing strategy, pack-price architecture, and lifecycle revenue planning to capture full value potential.Pricing & Promotion Effectiveness:- Design and manage pricing strategies that drive competitiveness and sustainable margin improvement.- Analyze price elasticity, demand drivers, and consumer/shopper behavior to inform pack and price decisions.- Collaborate with Sales and Trade Marketing on promo mechanics, depth/frequency, and performance tracking aligned with revenue objectives.- Ensure tender pricing aligns with business priorities and channel dynamics.Trade Terms and GTN Optimization- Partner with Finance and Sales to ensure trade terms are efficient, ROI-driven, and aligned with strategic priorities.- Lead regular reviews of GTN performance by customer, channel, and brand to identify optimization opportunities.- Support annual negotiation and planning cycles with RGM insights to drive better outcomes.Performance Monitoring & Commercial Insights- Track revenue and margin delivery versus targets, surfacing key drivers and risks/opportunities for action.- Use internal tools (Power BI, Excel dashboards, etc.) to provide actionable insights, not just data.- Contribute to planning cycles (LE, Budget, Strat Plan) with RGM-based assumptions and scenario modelling.- Champion performance visibility and transparency across the commercial team.Build RGM Capabilities & Embed ROI Culture- Foster an ROI and performance focused mindset across the Sales and Trade Marketing teams.- Improve visibility of trade and promotional investments to enable data driven decision making.- Collaborate with regional RGM and global capability teams to roll out tools, training, and best practices.- Promote continuous learning and cross-functional collaboration to elevate local RGM maturity.

We are building an online sports data platform with millions of daily visits and real-time data processing requirements. Our robust backend infrastructure runs on GCP/GKE, while the web frontend is distributed via CDN (Cloudflare) and optimized for speed and performance. We are looking for a Senior Frontend Developer (Next.js) to lead the architecture, optimize user experience, and ensure maximum performance.Architecture & OptimizationBuild a Next.js architecture optimized for SEO, speed, and scalability.Implement SSR, ISR, lazy loading, code splitting, and image optimization.Minimize unnecessary re-renders using memoization and virtualization for large lists.Leverage Web Workers to handle heavy tasks (data processing, calculations) without affecting the UI.Real-time Data RenderingOptimize UI rendering of WebSocket/Socket.IO data with high-frequency updates.Manage state effectively using Redux Toolkit or Zustand.Apply batch updates and throttling/debouncing to minimize unnecessary re-renders.End-user Performance OptimizationCompress, preload, and prefetch assets; optimize critical CSS/JS.Apply caching strategies (CDN + app-level cache).Monitor performance with Lighthouse, WebPageTest, Sentry, and LogRocket.Quality & TestingWrite unit, integration, and E2E tests using Jest, Testing Library, Cypress/Playwright.Conduct code reviews and provide technical guidance for the team.

We are looking for a Fullstack Developer (Middle - Senior) to join our high-impact SWAT team, agile unit tasked with building and shipping products at speed.In this role, your mission is simple: deliver functional, reliable products as fast as possible. You will work closely with the Product Owner/ BOD to quickly translate ideas and business requirements into working products with minimal overhead. This role demands someone who is highly adaptable, focused on outcomes, and technically strong in both backend and frontend development.JOB RESPONSIBILITIESBuild end-to-end features using React.js (frontend) and Node.js (backend) with speed and quality.Own the full development cycle – from idea to deployment.Translate rough product ideas into working MVPs with minimal supervision.Make quick, pragmatic decisions to keep momentum without sacrificing quality.Collaborate cross-functionally with Product Managers, Designers, and other Engineers to move fast.Prioritize tasks, eliminate blockers, and keep focused on delivery goals.Troubleshoot, optimize, and continuously improve products post-launch.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 1/ Trung tâm Dịch vụ Số MobiFone (MDS) Đơn vị chịu trách nhiệm phát triển và kinh doanh các dịch vụ giá trị gia tăng, đa phương tiện, quảng cáo, thanh toán, tài chính trên mạng viễn thông MobiFone. Địa chỉ: Tầng 8, Tòa nhà MobiFone Duy Tân, Số 5 ngõ 82 Duy Tân, Quận Cầu Giấy, Hà Nội 2/ Trung tâm Công nghệ thông tin MobiFone (MobiFone IT) Đơn vị chịu trách nhiệm triển khai phát triển & kinh doanh các giải pháp, sản phẩm, dịch vụ Công nghệ thông tin cho khối khách hàng Chính phủ và Doanh nghiệp, Cá nhân - Hộ gia đình; mang tới những giải pháp Công nghệ kết nối trong một hệ sinh thái toàn diện giúp đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số. Trụ sở Hà Nội: Tầng 9-10, tòa nhà Thái Nam, đường Dương Đình Nghệ, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội Trách nhiệm công việc Chủ trì nghiên cứu, phát triển các giải pháp kỹ thuật để phục vụ cho bài toán nghiệp vụ trong lĩnh vực CNTT, chuyển đổi số, y tế, giáo dục, viễn thông,…  Thực hiện khảo sát, đánh giá hiện trạng của công ty (sản phẩm nội bộ), khách hàng và lên phương án, lập hồ sơ thiết kế dự án.  Tư vấn, thiết kế: Lập giải pháp tổng thể, giải pháp chi tiết hệ thống , thiết kế.  Thực hiện việc thuyết minh hồ sơ kỹ thuật và chứng minh về tính năng sản phẩm, giải pháp với khách hàng hoặc nội bộ  Phối hợp kinh doanh tư vấn giải pháp cho khách hàng và xây dựng dự án hiệu quả.  Chịu trách nhiệm về giải pháp kỹ thuật tổng thể: Xây dựng đề xuất phương án kỹ thuật, năng lực giải pháp  Lập tài liệu kỹ thuật chi tiết cho sản phẩm. Tư vấn, hoàn thiện các loại tài liệu, hồ sơ kỹ thuật phục vụ cho quá trình dự thầu Kỹ năng & Chuyên mônYêu cầu chung: Trình độ Đại học trở lên, hệ đào tạo chính quy, chuyên ngành CNTT/Toán-Tin hoặc tương đương Độ tuổi: Dưới 35 tuổi Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ B trở lên hoặc tương đương Yêu cầu vị trí: Đại học trở lên, hệ đào tạo chính quy, chuyên ngành CNTT/Toán-Tin hoặc tương đương Trình độ Tiếng anh: Trình độ từ bậc 3/6 theo khung năng lực hoặc trình độ B hoặc tương đương Kiến thức tốt về kiến trúc phần mềm, lĩnh vực AI, BigData,.. Có kinh nghiệm trong tư vấn, xây dựng giải pháp trong các lĩnh vực giáo dục số, y tế số, viễn thông là lợi thế Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, viết tài liệu tốt(hồ sơ kỹ thuật, tài liệu thương mại). Ưu tiên các chứng chỉ quốc tế kỹ thuật, Chứng chỉ lĩnh vực CNTT Ưu tiên có kinh nghiệm làm triển khai kỹ thuật, quản lý dự án trong các lĩnh vực CNTT: Bigdata/AI, Fintech, Ví điện tử, thương mại điện tử,và các sản phẩm CNTT khác… Phúc lợi dành cho bạn Thu nhập 280tr - 400tr/ năm Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 (nghỉ thứ 7, Chủ nhật) Quyền lợi về Bảo hiểm xã hội/thất nghiệp và các phúc lợi hấp dẫn khác, gói bảo hiểm y tế quyền lợi đến $8000 Các chế độ bồi dưỡng, ăn trưa 1.000.000đ/tháng, thuê bao nội bộ 320.000đ/tháng Được đào tạo phát triển bản thân, nâng cao các kỹ năng và chuyên môn nghề nghiệp Làm việc tại môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung và trải nghiệm các hoạt động văn hóa doanh nghiệp đặc sắc Cơ hội tiếp cận với những doanh nghiệp, dự án lớn, những xu hướng công nghệ/nền tảng mới nhất, thỏa sức sáng tạo phát triển bản thân

Chương trình K-Tech College (KTC): K-Tech College 2025 là chương trình kết nối việc làm ngành công nghệ, chương trình giúp kết nối các nhân tài trong ngành lập trình tại Việt Nam với các doanh nghiệp công nghệ Hàn Quốc. Ngoài ra chương trình còn đào tạo kỹ năng mềm, kỹ năng làm việc nhóm, văn hóa Hàn Quốc giúp cho nhân sự có đầy đủ kỹ năng cần thiết để nhanh chóng nắm bắt công việc. Chương trình kết nối hoàn toàn miễn phí từ ngân sách tài trợ 100% bởi chính phủ Hàn Quốc.Trách nhiệm công việcKỹ năng & Chuyên mônYêu cầu chung: Tốt nghiệp Đại học ngành CNTT hoặc tương đương Có từ 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Mobile Developer Thành thạo ít nhất một trong các công nghệ sau: Flutter (Dart) React Native (JavaScript/TypeScript) Android (Java/Kotlin) iOS (Swift) Kỹ thuật & công cụ cần thiết: Thành thạo với việc xây dựng UI/UX mobile Hiểu rõ vòng đời ứng dụng (app lifecycle), quản lý state Có kinh nghiệm làm việc với API (REST, GraphQL) Thành thạo các công cụ như: Firebase, push notification Local DB (SQLite, Hive, Realm...) Test & debug trên thiết bị thực và giả lập Có kinh nghiệm build và release ứng dụng lên App Store / Google Play DevOps & CI/CD: Git, GitHub/GitLab Có kinh nghiệm thiết lập CI/CD cho mobile là lợi thế Biết sử dụng dịch vụ phân phối nội bộ (TestFlight, Firebase App Distribution) Kỹ năng mềm & ngôn ngữ: Tinh thần học hỏi, hợp tác Tiếng Anh tương đương IELTS 6.0+, tiếng Hàn sơ cấp là lợi thế(không bắt buộc) Phúc lợi dành cho bạnỨng tuyển tham gia K-Tech College 2025, bạn sẽ được: Được đào tạo kỹ năng mềm, kỹ năng làm việc nhóm và văn hóa Hàn Quốc Được đào tạo tiếng Anh giao tiếp cơ bản và kỹ năng giao tiếp trong công việc Kết nối với mạng lưới các doanh nghiệp công nghệ Hàn Quốc Cơ hội làm việc trực tiếp tại Hàn Quốc với mức thu nhập hấp dẫn

Are you passionate about cybersecurity and ready to take a hands-on role in driving the evolution of our security operations? As a Medior/Senior Security Operations Engineer - DevSecOps at Aurify, you’ll play a pivotal role in building and refining our Google Security Operations Center (SOC), with a specific focus on SIEM and SOAR automation. You will be part of our Security Operations team, responsible for monitoring and escalating security alerts across our infrastructure and implementing cutting-edge security procedures. This role goes beyond production security—it encompasses securing our internal systems and processes. We’re looking for someone with both practical and theoretical knowledge in IT security, capable of not only enforcing policies but also continuously improving them to meet evolving security challenges. What you’ll be doing Building and optimizing our Google SOC, including SIEM and SOAR implementation (Google Chronicle)Automation of the Security operation processes by using DevSecOps principlesMonitoring, analyzing, and escalating security alerts from our Google Chronicle SIEMDeveloping, evolving, and enforcing security policies and incident response plansDriving the creation of SIEM dashboards and enhancing monitoring and alerting capabilitiesManaging and mitigating CVE vulnerabilities on our platforms and base imagesAssisting with the implementation of security measures for both external and internal systemsImplementing and automating static code scanning processes to identify and remediate vulnerabilities early in the development lifecycleLeading efforts in automated security scanning for continuous monitoring of code and infrastructure securityParticipating in the on-call security response rotation to handle critical security incidents

Quản lý và phát triển đội ngũ phát triển ứng dụng web/app giao dịch chứng khoán và các hệ thống vệ tinh. Lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực và quản lý việc phát triển, đảm bảo đúng thời hạn, hiệu suất và chất lượng công việcThiết kế, review và tư vấn kiến trúc hệ thống/giải pháp kỹ thuật cho các team phát triển trong quá trình triển khai dự án, đảm bảo các giải pháp kỹ thuật đáp ứng yêu cầu về hiệu suất, bảo mật và khả năng mở rộngLàm việc với Product Owner và BA để hiểu rõ yêu cầu kinh doanh, tư vấn giải pháp kỹ thuật đáp ứng nhu cầu kinh doanh. Phối hợp với các team DevOps, SA và hạ tầng và các team liên quan để thống nhất giải pháp kỹ thuật và phương án triển khai lên môi trường thật. Phối hợp với các team Vận hành và DevOps để giám sát hoạt động, rà soát hiệu năng hệ thống, chủ động phát hiện và ngăn ngừa sự cố. và ứng phó với các sự cố phát sinh, đảm bảo thời gian khắc phục nhanh chóng. Quản lý backlog kỹ thuật, tích hợp, triển khai hạ tầng prod, rà soát tối ưu hệ thống để đảm bảo hiệu năng và khả năng đáp ứng dịch vụ     Nghiên cứu và áp dụng các công nghệ mới để nâng cao hiệu quả và chất lượng sản phẩm phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty. 

1. Vận hành ứng dụng Công nghệ Thông tin: - Thực hiện vận hành, giám sát hàng ngày và bảo trì các ứng dụng để đảm bảo vận hành hệ thống ổn định và hiệu quả - Xây dựng tài liệu hướng dẫn vận hành hệ thống 2. Hỗ trợ ứng dụng Công nghệ Thông tin: - Hỗ trợ các bộ phận nghiệp vụ trong việc xử lý lỗi/sự cố hàng ngày ở cấp độ 2[HTX1] [DNQ2] - Phân tích các lỗi xảy ra ở môi trường Product, theo dõi các giải pháp xử lý lỗi từ đội dự án hoặc đối tác để phản hồi kịp lúc cũng như đảm bảo xử lý đúng tiến độ - Thu thập, đánh giá nhu cầu sử dụng của người dùng và theo dõi, cung cấp thông tin năng lực của các ứng dụng tương ứng để lập kế hoạch bổ sung và quy hoạch năng lực xử lý cho các ứng dụng - Xác định mức độ sẵn sàng của ứng dụng/ giải pháp khi tiếp nhận vận hành để đảm bảo hệ thống đủ điều kiện hoạt động 3. Giám sát ứng dụng Công nghệ Thông tin: - Kiểm tra, giám sát vận hành và phát hiện các cảnh báo phát sinh của các hệ thống - Thực hiện xử lý khi có cảnh báo phát sinh của các hệ thống - Rà soát, cập nhật tiêu chí cho các loại cảnh báo để đảm bảo hệ thống giảm sát hoạt động đúng với hiện trạng thực tế 4. Hỗ trợ các công việc khác trong bộ phận theo phân công - Thực hiện các công việc hỗ trợ dự án: + Tiếp nhận vận hành hệ thống từ giai đoạn kiểm thử (UAT) + Hỗ trợ dự án xây dựng bộ tài liệu bàn giao vận hành hoàn chỉnh + Tham gia nghiên cứu, vận hành các dự án liên quan đến công nghệ mới (Cloud, DevOps…) - Thực hiện các công việc hỗ trợ khác trong bộ phận: + Hỗ trợ lập kế hoạch năm cho nhóm + Hỗ trợ xây dựng, cập nhật danh mục dịch vụ hỗ trợ tiêu chuẩn, tài liệu cho người sử dụng + Đề xuất và hỗ trợ xây dựng các công cụ, quy trình, giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động + Hỗ trợ hướng dẫn, kèm cặp vị trí chuyên viên xử lý các vấn đề phức tạp + Thực hiện một số công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận.