Admin Quản Lý Dịch Vụ Tổng Hợp

Quản lý dịch vụ ăn uống gồm: 
• Quản lý NCC, giám sát quá trình cung cấp dịch vụ đảm bảo tuân thủ đúng yêu cầu, quy định của Nhà nước và công ty ban hành
• Quản lý chất lượng dịch vụ ăn uống (menu, định lượng, chất lượng, phương thức phục vụ) hàng ngày; đánh giá chất lượng dịch vụ định kỳ;
• Tiếp nhận và xử lý thông tin phản hồi của khách hàng về dịch vụ
• Tổ chức thực hiện các chương trình gia tăng giá trị cho dịch vụ; đề xuất cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng yêu cầu của khách hàng 
• Nhận yêu cầu và tổ chức thực hiện các dịch vụ ăn uống theo sự kiện, kiểm soát chi phí và dịch vụ liên quan khác (nếu có) 
 

Quản lý các dịch vụ phụ trợ (nhà khách, phòng thể thao trong nhà, hair salon, sân tập thể thao ngoài trời, cửa hàng tiện lợi…): 
• Giám sát vận hành hàng ngày, đảm bảo các khu vực dịch vụ được vận hành đúng quy định, báo cáo chất lượng dịch vụ định kỳ đúng quy định
• Lập kế hoạch mua sắm trang thiết bị định kỳ, đột xuất, nâng cấp trang thiết bị theo nhu cầu 
• Tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng và trả lời, xử lý các khiếu nại của khách hàng sử dụng dịch vụ. 
• Hỗ trợ các công việc quản lý văn phòng khác liên quan.