AV Technician / Nhân viên Kỹ thuật Âm thanh

Tóm tắt công việc

• Lắp đặt, vận hành và xử lý sự cố tất cả các thiết bị âm thanh, hình ảnh, chiếu sáng, hội nghị. Giám sát việc lắp đặt thiết bị AV trong các phòng tiệc và họp.
• Đảm bảo tất cả thiết bị AV hoạt động tốt, sửa chữa hoặc vệ sinh khi cần thiết.
• Dán nhãn thiết bị bị hỏng và báo cáo sự cố với quản lý/giám sát.
• Cố định và sắp xếp gọn gàng các dây cáp lỏng lẻo.
• Kiểm tra thiết bị được giao và cách bố trí phòng theo Bảng Yêu Cầu Sự Kiện (Banquet Event Order).
• Báo cáo bất kỳ thay đổi nào (thêm hoặc bớt) trong kế hoạch cho quản lý/giám sát.
• Hỗ trợ và hướng dẫn khách sử dụng thiết bị AV đúng cách, giới thiệu thêm các dịch vụ AV khác, và giám sát thiết bị trong suốt sự kiện.
• Tháo dỡ, di chuyển và cất giữ thiết bị khi không sử dụng.

Nhiệm vụ và Trách nhiệm:

I. Vận hành chung thiết bị AV:

• Kiểm tra thiết bị AV trước khi sự kiện bắt đầu để đảm bảo hoạt động tốt, sửa chữa nếu cần.
• Hỗ trợ khách kết nối thiết bị âm thanh, hình ảnh, trình chiếu trong phòng họp/tiệc.
• Khoá và cất giữ thiết bị khi không sử dụng.
• Cố định và sắp xếp gọn dây cáp.
• Tháo dỡ và di chuyển thiết bị ra khỏi phòng sau sự kiện, trả về kho an toàn.
• Hướng dẫn khách cách sử dụng thiết bị AV đúng cách tại mỗi sự kiện được giao.
• Hỗ trợ khách kết nối Internet trong phòng họp/tiệc.
• Bảo vệ thiết bị khi di chuyển, đảm bảo an toàn cho thiết bị và con người.
• Kiểm tra thiết bị và cách bố trí phòng so với yêu cầu trong Bảng Yêu Cầu Sự Kiện.
• Theo dõi hoạt động thiết bị định kỳ trong mỗi sự kiện.
• Thực hiện bảo trì định kỳ thiết bị AV (thay bóng đèn, vệ sinh thiết bị...).
• Dán nhãn thiết bị hỏng cùng mô tả lỗi và báo cáo với quản lý/giám sát.
• Báo cáo thay đổi kế hoạch cho quản lý/giám sát và các bộ phận liên quan.
• Giám sát việc lắp đặt thiết bị AV trong các phòng họp/tiệc.
• Đọc, hiểu và tuân thủ quy trình làm việc (SOP).
• Giới thiệu thêm các dịch vụ và sản phẩm AV cho khách.

II. Âm thanh:

• Lắp đặt, vận hành và xử lý sự cố thiết bị âm thanh (phát lại và ghi âm ở các định dạng khác nhau) theo kế hoạch.
• Vận hành và bảo trì hệ thống âm thanh cố định trong phòng họp/tiệc.
• Lắp đặt và bảo trì hệ thống âm thanh di động của khách sạn.

III. Hình ảnh (Video):

Lắp đặt, vận hành và xử lý sự cố thiết bị hình ảnh (máy quay, đầu ghi hình như VHS, DVD, DVR...) theo kế hoạch.

IV. Trình chiếu:

Lắp đặt, vận hành và xử lý sự cố tất cả thiết bị trình chiếu (màn hình plasma, LCD...) đảm bảo kết nối đúng với máy tính hoặc thiết bị video.

V. Chiếu sáng:

• Lắp đặt và vận hành hệ thống chiếu sáng trong các phòng họp/tiệc theo kế hoạch.
• Lắp đặt, vận hành, bảo trì và xử lý sự cố hệ thống chiếu sáng di động theo kế hoạch.

VI. Hội nghị:

Lắp đặt, vận hành và xử lý sự cố thiết bị hội nghị (như điện thoại hội nghị, video...) đảm bảo các bên có thể kết nối với nhau.