Business Analyst (Edtech, F&B )

Thu thập và làm rõ yêu cầu từ các cấp lãnh đạo (BOD) và Product Owner, chuyển hóa thành các yêu cầu chi tiết.Phân tích nghiệp vụ, đánh giá tác động của chức năng mới hoặc các yêu cầu thay đổi đến hệ thống và quy trình vận hành hiện tại, phân tích gap (As-is vs tobe)Viết tài liệu yêu cầu hệ thống (SRS), tài liệu hướng dẫn sử dụng, xây dựng các sơ đồ nghiệp vụ và kỹ thuật như Business Flow, Data Flow, Swimlane, State Diagram. Quản lý tài liệu và các thay đổi trong quá trình phát triển.Sử dụng kỹ thuật Behavior-Driven Development (BDD) với ngôn ngữ Gherkin để mô tả yêu cầu – là một lợi thế.Phối hợp chặt chẽ với UX/UI Designer để đảm bảo tính thống nhất giữa thiết kế và nghiệp vụ hệ thống.Giao tiếp hiệu quả với các thành viên trong team phát triển (dev, tester) để giải thích rõ luồng nghiệp vụ và logic xử lý.Đóng vai trò cầu nối giữa các bộ phận liên quan, đảm bảo thông tin được truyền đạt chính xác và đầy đủ, hỗ trợ đội ngũ phát triển hiểu rõ yêu cầu và định hướng giải pháp phù hợp