Business Analyst (ERP/ Odoo)

1.Kiến thức chuyên môn về OdooHiểu biết cơ bản về hệ thống Odoo:Nắm rõ các module chính: CRM, Sales, Inventory, Accounting, HR, và Manufacturing.Hiểu cách các module tương tác với nhau trong hệ thống ERP Odoo.Có khả năng cấu hình cơ bản các module để phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp (lợi thế).Hiểu biết về ERP:Nắm vững các khái niệm và nguyên tắc cơ bản của ERP.Hiểu các quy trình nghiệp vụ liên quan đến quản lý bán hàng, sản xuất, kho, kế toán, và nhân sự.2. Kỹ năng phân tích nghiệp vụThu thập và phân tích yêu cầu:Làm việc với khách hàng hoặc các bên liên quan để thu thập và làm rõ yêu cầu.Phân tích quy trình nghiệp vụ hiện tại và đưa ra giải pháp phù hợp với hệ thống Odoo.Tài liệu hóa yêu cầu:Ghi nhận và viết tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (BRD - Business Requirement Document).Sử dụng các công cụ như Use Cases, User Stories, hoặc Wireframes để mô tả yêu cầu.Thiết kế giải pháp:Chuyển đổi các yêu cầu kinh doanh thành các tài liệu kỹ thuật cho đội ngũ phát triển.Đề xuất các giải pháp tối ưu hóa quy trình doanh nghiệp bằng cách sử dụng tính năng có sẵn trong Odoo.3. Kỹ năng giao tiếpGiao tiếp hiệu quả:Khả năng truyền đạt rõ ràng yêu cầu và giải pháp giữa khách hàng và đội ngũ phát triển.Thuyết phục khách hàng chấp nhận các giải pháp dựa trên lợi ích thực tế.Quản lý khách hàng:Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và các bên liên quan.Xử lý các thay đổi hoặc xung đột trong quá trình triển khai.Hỗ trợ và đào tạo:Đào tạo người dùng cuối (end-users) sử dụng hệ thống Odoo.Cung cấp tài liệu và hỗ trợ trong quá trình vận hành.4. Kỹ năng quản lý dự ánHỗ trợ quản lý dự án:Hỗ trợ Project Manager trong việc lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án.Theo dõi và báo cáo tiến độ của các task liên quan đến phân tích nghiệp vụ.Quản lý rủi ro:Phát hiện các vấn đề tiềm ẩn liên quan đến yêu cầu hoặc giải pháp và phối hợp xử lý kịp thời.5. Kỹ năng kỹ thuậtCông cụ phân tích:Sử dụng thành thạo các công cụ như Jira, Trello, Odoo Project để theo dõi yêu cầu và task.Thành thạo MS Office (Word, Excel, PowerPoint) hoặc Google Workspace để tạo tài liệu.Kỹ năng công nghệ:Hiểu biết cơ bản về cơ sở dữ liệu (PostgreSQL) và cấu trúc dữ liệu của Odoo.Kỹ năng làm việc với các API của Odoo (REST API, XML-RPC) là lợi thế.