Business Analyst

Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng: Khảo sát, tư vấn và thống nhất nghiệp vụ với khách hàng Xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu phần mềm theo nhiều hình thức: Tài liệu mô tả, tài liệu thiết kế giao diện mẫu (prototype) và các tài liệu liên quan khác  Hỗ trợ demo, presale bán hàng Diễn giải (Tranfer) nghiệp vụ phần mềm cho các thành viên trong team dự án Kiểm tra lại sản phẩm được bàn giao từ team dự án trước khi chuyển giao cho khách hàng Đào tạo hướng dẫn sử dụng nghiệp vụ cho khách hàng Hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng trong quá trình sử dụng Tham gia vào việc định hướng phát triển sản phẩm: Nghiên cứu và đề xuất các xu hướng mới, các tính năng mới từ thị trường và đối thủ Quản lý các thành viên được giao phụ trách: Phân chia công việc và theo dõi tiến độ thực hiện của các thành viên, giúp các thành viên xử lý các vấn đề kỹ thuật khó, review tài liệu phân tích nghiệp vụ của các thành viên, đào tạo chuyên môn cho các thành viên, giải quyết các vấn đề và xung đột giữa các thành viên