Business Analyst

1. Tham gia dự án phát triển phần mềm của Công ty với vai trò BA của dự án.

2. Thiết kế, tạo, quản lý hệ thống tài liệu: tài liệu đặc tả hệ thống (System Requirement Specification), danh sách các tính năng (Feature List), danh sách kịch bản sử dụng (Use case list), kịch bản chi tiết (Use case detail), ràng buộc nghiệp vụ (General Business Rules), bố cục sản phẩm (Wire frame),..

3. Tham gia sâu vào quy trình phát triển sản phẩm, từ lên ý tưởng, làm rõ yêu cầu, thiết kế giải pháp công nghệ và phát triển tính năng. Phối hợp cùng các thành viên khác thiết kế sản phẩm hợp lý, mang lại giá trị cao về business.

4. Lên ý tưởng giao diện tạo mock-up cho sản phẩm.

5. Tối ưu hóa các qui trình nghiệp vụ và UI/UX.

6. Hỗ trợ Quản lý dự án trong quá trình phát triển và nghiệm thu sản phẩm để đảm bảo kế hoạch và chất lượng sản phẩm.

7. Hỗ trợ nhóm kiểm thử sản phẩm.

8. Chịu trách nhiệm chính trong các buổi tìm hiểu và bàn giao nghiệp vụ (Knowledge Transfer)

9. Hỗ trợ người dùng:

- Tạo và duy trì tài liệu dự án toàn diện, bao gồm Tài liệu yêu cầu kinh doanh (BRD), Tài liệu yêu cầu người dùng (URD), Trường hợp sử dụng, Câu chuyện của người dùng, Đặc tả yêu cầu phần mềm (SRS) và các tài liệu khác.

- Truyền đạt nội dung, hỗ trợ các phòng/ban/bộ phận để làm rõ yêu cầu. Tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ người dùng sử dụng sản phẩm.

- Cung cấp hướng dẫn và đào tạo cho người dùng cuối về các hệ thống và quy trình mới.

- Hỗ trợ trả lời thông tin báo lỗi, sự cố từ các phòng/ban/bộ phận khác

10. Xây dựng cấu trúc và phân luồng dữ liệu hệ thống. Làm việc với đối tác/các bên liên quan trong việc xây dựng core lõi hệ thống