Business Analyst

Đóng vai trò cầu nối chiến lược giữa các bên (Business, Product, Tech), giải quyết các vấn đề phức tạp về yêu cầu nghiệp vụ và đảm bảo sự thấu hiểu đồng nhất trong toàn đội ngũ phát triển. Soạn thảo các tài liệu yêu cầu chức năng và nghiệp vụ: tạo wireframe, user story, sơ đồ hoạt động và use case. Trao đổi với các bên để làm rõ yêu cầu nghiệp vụ và hỗ trợ khi có bất kỳ thay đổi nào. Trao đổi với đội phát triển để đảm bảo hiểu đúng yêu cầu trong quá trình triển khai. Hỗ trợ đội phát triển về các vấn đề liên quan đến kiểm thử, chất lượng hoặc lỗi phát sinh trong quá trình triển khai. Soạn thảo các tài liệu liên quan như: Bảng truy vết yêu cầu (Requirement Traceability), Hướng dẫn sử dụng (User Manual), Tài liệu đào tạo kiểm thử chấp nhận người dùng (UAT Training)… Làm việc trực tiếp với Quản lý Sản phẩm (Product Manager) và các bên liên quan để nắm bắt tầm nhìn và lộ trình sản phẩm.