Business/ Product Unit Manager

1. Mục tiêu Công việcChịu trách nhiệm toàn diện về việc xây dựng chiến lược, vận hành, tăng tưởng và đạt được các mục tiêu kinh doanh (bao gồm P&L) cho Đơn vị Kinh doanh Wisere. Dẫn dắt BU trở thành một đơn vị kinh doanh thành công, dẫn đầu thị trường trong lĩnh vực của mình và đóng góp vào tầm nhìn chung của Công ty.2. Trách nhiệm Chính2.1 Lãnh đạo Chiến lược & Quản lý P&L• Xây dựng, triển khai và giám sát chiến lược kinh doanh dài hạn và ngắn hạn cho BU, đảm bảo phù hợp với OPSP và OKRs đã được phê duyệt.• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về kết quả kinh doanh (P&L) của BU, bao gồm doanh thu, chi phí và lợi nhuận.• Xác định các cơ hội tăng trưởng mới và các sáng kiến chiến lược để mở rộng thị phần và nâng cao lợi thế cạnh tranh.2.2 Phát triển Sản phẩm & Lộ trình• Định hướng tầm nhìn sản phẩm, chiến lược sản phẩm và lộ trình phát triển cho nền tảng Wisere, đảm bảo sản phẩm đáp ứng nhu cầu thịtrường và mang lại trải nghiệm vượt trội.• Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Phát triển Sản phẩm, Công nghệ để ưu tiên hóa các tính năng và đảm bảo chất lượng sản phẩm.2.3 Chiến lược Go-to-Market (GTM) & Phát triển Kinh doanh• Phối hợp đội ngũ Marketing trong việc xây dựng thương hiệu, thu hút khách hàng (Nhà cung cấp dịch vụ & Người dùng cuối) cho Wisere.• Xây dựng và chỉ đạo thực hiện chiến lược GTM toàn diện, bao gồm các hoạt động Sales, Marketing, và Phát triển Đối tác.• Chỉ đạo đội ngũ Kinh doanh đạt được các mục tiêu về doanh số, mở rộng mạng lưới khách hàng và đối tác.2.4 Vận hành & Chăm sóc Khách hàng• Đảm bảo hiệu quả hoạt động vận hành của BU, tối ưu hóa quy trình để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.• Xây dựng và duy trì các tiêu chuẩn cao về dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.2.5 Xây dựng và Phát triển Đội ngũ• Tuyển dụng, đào tạo, phát triển và dẫn dắt một đội ngũ nhân sự tài năng, nhiệt huyết và có hiệu suất cao cho BU.• Xây dựng văn hóa làm việc tích cực, hợp tác và hướng đến kết quả.2.6 Phân tích Thị trường & Quan hệ Đối ngoại• Thường xuyên theo dõi, phân tích xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của BU.• Đại diện cho BU trong các mối quan hệ với đối tác quan trọng, cơ quan truyền thông và các bên liên quan khác.2.7 Báo cáo & Quản lý Các bên liên quan• Báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động, kết quả kinh doanh và các vấn đề chiến lược của BU cho Ban Giám đốc Công ty.• Quản lý hiệu quả các mối quan hệ với các bên liên quan nội bộ và bên ngoài.