Mô Tả Công Việc
* Tiếp nhận yêu cầu dịch vụ từ các kênh bán hàng của công ty (Fanpage, Email, Website, Hotline).
* Chuyển tiếp yêu cầu của khách hàng cho bộ phận giao nhận, giải quyết việc giao nhận thuận tiện và nhanh chóng nhất có thể.
* Chủ động cập nhật cho khách hàng trạng thái đơn hàng qua các kênh giao tiếp của công ty.
* Chăm sóc khách hàng cũ, Telesales cho các khách hàng tiềm năng, xử lý nhanh chóng phản hồi của khách hàng.
* Thời gian làm việc:
- Full - time: Ca sáng: 8 -17:30; Ca chiều: 13:30 - 22:30. Hỗ trợ 1 bữa ăn/ ngày làm việc. Lương từ 6.500.000 trở lên
- Part - time: ca chiều 13 - 20h hoặc 17 - 22:30 , lương theo giờ (thương lượng) . Hỗ trợ 1 bữa ăn/ ngày làm việc.
* Địa điểm làm việc: 1459 Phan Văn Trị, p10, Gò Vấp
Yêu Cầu Công Việc
- Nữ, tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên (vị trí Full-time), hoặc đang là Sinh Viên (vị trí Part -time)
- Giao tiếp tốt, biết lắng nghe. Giao tiếp Tiếng Anh Căn Bản (sẽ được training thêm)
- Kĩ năng tổ chức, giải quyết vấn đề tốt.
- Trung thực, có tâm với công việc, trách nhiệm cao
- Biết sử dụng các công cụ Excel, Word.
- Có tinh thần phục vụ: "khách hàng là trên hết" & "Khách hàng không bao giờ sai".
- Chủ động HỌC và HỎI trong mọi tình huống
Hình thức
Quyền Lợi
Vì sao nên làm việc với HERAMO?
Ở HERAMO, chúng tôi tin rằng:
Con người là yếu tố cốt lõi, đội ngũ tốt sẽ tạo nên công ty tốt. Vì thế, bất kì vị trí nào đều được quan tâm phát triển, đào tạo & trao cơ hội để liên tục đi lên trong nấc thang nghề nghiệp (Career Ladder) & thu nhập của mình.
Thu nhập là yếu tố quan trọng. Ngoài mức lương cạnh tranh, chế độ thưởng theo hiệu suất tương ứng 1 ĐẾN 3.5 tháng lương mỗi năm.
Minh bạch là nền tảng cho sự phát triển lâu bền & lành mạnh. Ở HERAMO tất cả các vị trí đều có những chỉ số đo lường hiệu suất (KPI) rõ ràng & minh bạch. Hệ thống đánh giá (ranking) dựa trên dữ liệu & KPI đảm bảo sự công bằng & khích lệ tối đa cho nhân viên.
Mục tiêu công ty trước hết là tạo ra giá trị cho xã hội. Ở HERAMO, mỗi tháng chúng tôi mang lại sự hài lòng cho hàng ngàn khách hàng. Tham gia cùng HERAMO, bạn sẽ đồng hành trên con đường mang lại hạnh phúc cho hàng triệu cá nhân & gia đình, tạo ra giá trị to lớn cho xã hội.
Work hard, play hard. Chúng tôi luôn nỗ lực mang lại một môi trường vui vẻ, “làm tới nóc, chơi tới bến” cho toàn thể nhân viên HERAMO. Bên cạnh những ngày làm “sấp mặt” là các chương trình Team Building, Company Trip, Party “xuyên màn đêm” đang chờ các bạn trẻ máu lửa.
Mức lương
Từ 5 đến 7 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.