Mô Tả Công Việc
- Xin các đánh giá của khách hàng và đảm bảo không có đánh giá xấu nào trên các kênh Google của Nhà hàng, bar
- Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng: trực page, zalo, instagram, google, email để lên booking nhận đặt tiệc, đặt bàn
- Kiểm tra và cập nhật tất cả thông tin liên quan đến khách hàng: sinh nhật, kỷ niệm, ngày cưới,... phối hợp với bộ phận lễ tân để chuẩn bị kịp thời
- Bán và giới thiệu cho khách các set menu, dịch vụ tiệc ăn uống của Nhà hàng, bar
- Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng và tiếp nhận phản hồi từ khách
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng trong suốt quá trình khách ăn uống tại Nhà hàng, bar
- Các công việc khác được giao.
Yêu Cầu Công Việc
- Thời gian làm việc: ca chiều tối
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng mảng nhà hàng, khách sạn là một lợi thế
- Có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh.
- Hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ khách sạn
- Có khả năng thuyết phục và kỹ năng bán hàng.
- Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
- Có tinh thần làm việc theo nhóm
Hình thức
Quyền Lợi
- Thưởng tháng lương 13;
- Hỗ trợ ăn ca + tiền gửi xe;
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ Lễ Tết, nghỉ phép năm theo quy định của Nhà nước, Công ty.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện, hòa đồng.
- Du lịch công ty hàng năm.
Mức lương
Từ 8 đến 12 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.