Chăm sóc khách hàng

- Giới thiệu, tư vấn và chăm sóc các đối tượng khách hàng sử dụng dịch vụ/app của công ty

- Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách

- Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng thuộc lĩnh vực vận tải hàng hóa nội địa (trực tiếp hoặc gián tiếp)

- Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng;hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ.