Chuyên Viên Cao Cấp Khách Hàng Cá Nhân

1. Đối tượng Khách hàng được quản lý:

- Khách hàng cá nhân do chuyên viên khách hàng cá nhân tự phát triển.

- Khách hàng lớn do đơn vị phân công.

2. Phát triển Khách hàng, bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng tài chính cá nhân: - Tìm kiếm thông tin khách hàng tiềm năng có nhu cầu vay thế chấp (Bất động sản, Ô tô,…)

- Lập kế họach công việc hàng ngày.

- Lên lịch hẹn gặp khách hàng để giới thiệu và chào bán sản phẩm.

- Thực hiện các hoạt động bán hàng bên ngoài, khảo sát thị trường, thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh.: (chiếm gần 70% thời gian làm việc/ngày).

- Đảm bảo sự đầy đủ về mặt hồ sơ khi chốt bán những sản phẩm tín dụng với khách hàng (ví dụ: thu thập hồ sơ, làm tờ trình, chuyển hồ sơ khách hàng cho PCC, CCA) .

- Quản lý danh mục khách hàng có dư nợ từ 10 – 50 tỷ

3. Thẩm định khách hàng có nhu cầu vay vốn để đảm bảo quyền lợi cho ngân hàng. Thẩm định dựa trên các tiêu chuẩn như uy tín, khả năng tài chính, tình hình kinh doanh, khả năng trả nợ gốc và lãi vay, tài sản đảm bảo nợ vay,....

4. Phối hợp với các bộ phận liên quan hỗ trợ khách hàng sau giải ngân; kiểm soát sau vay và xử lý nợ

5. Tiếp nhận ý kiến của khách hàng về sản phẩm, quy trình, dịch vụ, chính sách... để có khuyến nghị đối với các bộ phận chính sách

6. Đảm bảo sự tuân thủ đối với chính sách, quy trình quy chế của Techcombank

Địa chỉ: Quận 1, Quận 3, Quận 7, Thủ Đức, Quận 2