Mô Tả Công Việc
- Lập kế hoạch, thực hiện thanh tra định kỳ và đột xuất các hoạt động dịch vụ vận hành (khách sạn, nhà hàng, nghỉ dưỡng…).
- Thanh tra, điều tra và xử lý các sự vụ vi phạm quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ và pháp luật.
- Đề xuất hình thức xử lý vi phạm, theo dõi và giám sát việc thực hiện các khuyến nghị sau thanh tra.
- Tham gia xây dựng, sửa đổi quy trình, quy định vận hành dịch vụ, tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng.
- Tham mưu cải tiến phương pháp làm việc, giảm thiểu rủi ro và nâng cao hiệu quả vận hành.
- Hỗ trợ kiểm soát chất lượng và hiệu quả tài chính (P&L) tại các cơ sở dịch vụ.
- Lưu trữ hồ sơ, tài liệu thanh tra, đảm bảo tính bảo mật và truy xuất.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý các vấn đề phát sinh.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Quản trị khách sạn, Nhà hàng, Tài chính, Kế toán, Kinh doanh hoặc ngành liên quan.
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực dịch vụ vận hành hoặc thanh tra, kiểm soát nội bộ.
- Am hiểu về hoạt động dịch vụ (F&B, Lễ tân, Buồng phòng, CSKH, nghỉ dưỡng...).
- Có kiến thức vững về quy trình kiểm soát nội bộ, pháp luật liên quan, VSATTP.
- Kỹ năng lập kế hoạch, phân tích dữ liệu, giải quyết vấn đề và ra quyết định.
- Kỹ năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả.
- Trung thực, cẩn thận, khách quan, có trách nhiệm cao và chịu được áp lực.
- Sẵn sàng đi công tác tại các đơn vị trong hệ thống.
Hình thức
Quyền Lợi
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực
- Tháng lương 13++ tùy theo tình hình kinh doanh & Đánh giá năng lực
- Du lịch nghỉ mát hàng năm
- Sử dụng dịch vụ nội bộ, thưởng ngày lễ, quà lễ/sinh nhật/kỷ niệm…
- Đóng bảo hiểm theo quy định: BHYT, BHXH, BHTN theo luật Lao động Việt Nam
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp trong và ngoài công ty, nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ và phát triển toàn diện.
- Môi trường làm việc năng động, khuyến khích đóng góp ý kiến cho sự phát triển chung, hướng tới phát triển toàn diện
Mức lương
Thỏa thuận
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.