Chuyên viên cao cấp vận hành hệ thống (System Admin)

Trách nhiệm công việc1. Quản trị vận hành và giám sát hạ tầng Chịu trách nhiệm giám sát hạ tầng hệ thống. Đảm bảo các dịch vụ hạ tầng liên quan đến hệ thống, máy chủ đáp ứng yêu cầu về tính sẵn sàng. Đảm bảo các sự cố liên quan đến hạ tầng hệ thống, máy chủ được giải quyết. Phối hợp với các đơn vị khác để quản lý, triển khai, đảm bảo An toàn thông tin cho hạ tầng hệ thống, máy chủ và người dùng. Chịu trách nhiệm quản lý, duy trì và cập nhật hệ thống quản lý cấu hình. Chịu trách nhiệm sao lưu cấu hình thiết bị hệ thống và máy chủ. Vận hành, triển khai, bảo trì hạ tầng hệ thống, máy chủ, các thiết bị bảo mật và các kết nối giữa Công ty với đối tác. Thực hiện kiểm tra định kỳ về hệ thống, máy chủ trong công ty, lên kế hoạch và thực hiện các kế hoạch khắc phục khi cần. Xây dựng danh mục công việc vận hành hàng ngày (checklist) và báo cáo hàng ngày kết quả và chất lượng của từng công việc Đảm bảo các quản lý CNTT nắm được nhu cầu sử dụng tài nguyên và xu hướng tăng trưởng. Đảm bảo có đủ tài nguyên của hệ thống phần cứng phục vụ cho các dịch vụ. Duy trì báo cáo chung cho hoạt động sử dụng hiệu năng của hạ tầng CNTT và xu hướng của nó. Phân tích các dữ liệu đã được thu thập. 2. Triển khai, mở rộng hạ tầng Triển khai, mở rộng các giải pháp liên quan đến công nghệ hệ thống (Server, SAN, Storage, Cloud…). Triển khai các giải pháp bảo mật. Có khả năng lên thiết kế triển khai hệ thống DC, DR từ đầu. 3. Quản lý tài sản Đảm bảo các tài sản được đồng nhất với quy ước. Các thông tin của hệ thống được điều chỉnh phù hợp theo các yêu cầu thay đổi của từng thời kỳ. Duy trì danh mục tài sản bảo gồm loại thiết bị, ngày đưa vào sử dụng, ngày hết bảo hành, ngày cần gia hạn bảo hành bảo trì. Duy trì danh mục các bản quyền, hợp đồng với các nhà cung cấp dịch vụ. Quản lý và duy trì hồ sơ hệ thống, mô hình triển khai, mô hình hoạt động và các thủ tục vận hành. 4. Quản lý thay đổi Cung cấp đánh giá kịp thời về một thay đổi được thực thi ảnh hưởng đến hạ tầng và các dịch vụ. Truyền thông bất kỳ vấn đề gây ra bởi thay đổi đến người yêu cầu và người thực hiện. Cập nhật hướng dẫn vận hành nếu cần thiết. Giám sát chặt chẽ tiến trình thực hiện các thay đổi và cập nhật trạng thái thay đổi. Tham gia vào ban tư vấn thay đổi - Change Advisory Board (CAB) nếu cần thiết. Đảm bảo quản lý CNTT nắm được nhu cầu sử dụng tài nguyên và xu hướng tăng trưởng. 5. Xử lý sự cố Phối hợp với các đơn vị khác để điều tra, đánh giá, xử lý các sự cố cũng như xác định xu hướng tích/tiêu cực và các sự cố được xác định và giải quyết. Đưa ra các giải pháp khắc phục. Chịu trách nhiệm xử lý các sự cố, lỗi kĩ thuật chuyên sâu liên quan tới hạ tầng máy chủ và hệ thống. Đảm bảo các dịch vụ CNTT được vận hành trong SLAs được cam kết. 6. Xây dựng quy trình, quy định Viết các quy định quy trình liên quan tới vận hành. Viết các hướng dẫn liên quan tới việc vận hành, sử dụng hệ thống máy chủ, storage. 7. Quản lý nguồn lực Chủ động phân bổ nguồn lực để hỗ trợ các công việc vận hành hàng ngày cũng như các dự án. Cung cấp nhân sự và kế hoạch để vận hành bộ phận giám sát hạ tầng và bảo mật. Quản lý, duy trì và giám sát danh mục hoạt động trong nội bộ bộ phận vận hành (IT Operation Porfolio). 8. Quản lý chi phí, danh mục đầu tư Có khả năng quản lý, lên chi phí Hạ tầng hệ thống theo năm. Lên kế hoạch triển khai, kế hoạch hoạt động, dự trù chi phí của Bộ phận Hạ tầng Hệ thống. Phối hợp các bộ phận liên quan lên được tài nguyên, danh sách thiết bị để đáp ứng được nhu cầu tăng trưởng công ty. 9. Tờ trình, chủ trương Đề xuất, xin chủ trương mua sắm, triển khai mở rộng hệ thống và viết tờ trình đề xuất. Theo dõi, quản lý tiến độ mua sắm. Kỹ năng & Chuyên môn Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin hoặc các chuyên ngành khác có liên quan. Có tối thiểu 06 năm kinh nghiệm vận hành hệ thống. Có kiến thức chuyên sâu và kinh nghiệm về Windows Server, AIX, Linux, VMware và các nền tảng khác. Có kinh nghiệm làm việc với nhiều hãng thiết bị Server. Có kiến thức và kinh nghiệm triển khai hạ tầng DC-DR. Có kiến thức về Network, Security, DB … Có kinh nghiệm quản lý, vận hành các hệ thống, máy chủ và bảo mật. Có kinh nghiệm vận hành hệ thống Cloud. Có kỹ năng nghiên cứu các công nghệ mới. Có kỹ năng triển khai, mở rộng hệ thống CNTT. Có kỹ năng giao tiếp tốt Có khả năng quan sát, thực hiện công việc step by step và đưa ra được giải pháp thực hiện công việc 1 cách hiệu quả. Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm trong môi trường làm việc chuyên sâu. Có năng lực xây dựng và quản lý đội ngũ nhân sự. Có năng lực thực hiện và chuyển giao. Có một trong số các chứng chỉ về hệ thống: MCSA, ACSP, ACTC, VMWare… hoặc các chứng chỉ khác có liên quan. Có các chứng chỉ bảo mật hoặc Cloud như CEH, AWS hoặc các chứng chỉ có liên quan Kỹ năng tiếng Anh tốt (đọc, viết). Ưu tiên có các chứng chỉ tiếng anh: TOEIC… EducationDegreeBachelor in Information TechnologyCertificationPhúc lợi dành cho bạn Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng theo performance. Thưởng các ngày Lễ /Tết (theo chính sách công ty từng thời kì) Fix lương tháng 13 Chế độ ngày phép hấp dẫn theo từng cấp bậc BHXH, BH sức khỏe Vpbank care. Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào khung đào tạo cho từng vị trí. Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6.  Làm việc: 40h/ tuần. Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động team building,…) Quy trình phỏng vấnVòng 1Phỏng vấn với Technical và HRVòng 2Thỏa thuận lương