Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service (CS)

• Tìm hiểu, nghiên cứu sản phẩm về nội dung chương trình học, các khóa học hiện tại.
• Tư vấn và chốt sale sản phẩm
• Duy trì, phát triển khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực kinh doanh
• Tuân thủ chiến lược bán hàng, đảm bảo doanh số và chịu trách nhiệm về công việc.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện các buổi hội thảo, sự kiện hoặc các buổi học thử cho các học viên.
• Lên lịch và chuẩn bị trang thiết bị cho lớp học sắp khai giảng
• Sắp xếp lịch học và làm bài kiểm tra cho học viên
• Làm báo cáo về học viên làm bài kiểm tra (Số lượng học viên tham gia kiểm tra, học viên đủ điều kiện lên lớp/số học viên học lại và không học lại)
• Làm báo cáo về phản hồi của học viên trong và cuối kỳ học gửi cho giáo viên lớp
• Kiểm tra lịch đi dạy của giáo viên
• Tư vấn học viên cũ tham gia các khóa học tiếp theo

Thời gian làm việc: xoay ca theo lịch:

• Ca 1 : 08h - 12h,
• ca 2: 14h-18h,
• ca 3: 17h-21h

( Mỗi ngày làm 2 ca bất kỳ, 8h/ngày) 48h/tuần

CN2: 52H Nguyễn Ảnh Thủ, phường Hiệp Thành, Quận 12

CN3: 22 Chung Thị Minh (Hiệp Thành 31 cũ), Hiệp Thành, Quận 12

CN4: 27A Trần Thị Năm (Tân Chánh Hiệp 10), Tân Chánh Hiệp, Quận 12

CNPI: Picity High Park, 9A Thạnh Xuân 13, Phường Thạnh Xuân, Quận 12