Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC FIRST REAL TUYỂN DỤNG : CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm của Công ty.
– Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
– Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
– Trả lời các cuộc gọi, tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi giao dịch các sản phẩm của công ty.
– Liên tục cập nhật, phối hợp với các phòng ban nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
– Làm việc trên nguyên tắc tôn trọng quy định, chính sách và văn hóa của Công ty.
– Thực hiện một số công việc phát sinh khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
– Giới tính: Nam/ Nữ
– Có ngoại hình ưa nhìn
– Độ tuổi: 22-30 tuổi
– Trình độ học vấn: Cao đẳng trở lên
– Sức khỏe: Tốt
* Yêu cầu khác (nếu có)
– Ưu tiên có kinh nghiệm: Chăm sóc khách hàng (bất động sản, quản lý tòa nhà).
– Giọng nói truyền cảm, dễ nghe,.
– Khả năng xử lý tình huống tốt.
– Yêu thích dịch vụ chăm sóc khách hàng
– Kỹ năng giao tiếp tốt.
– Thành thạo tin học văn phòng

PHÚC LỢI CÔNG VIỆC
– Mức lương: Thỏa thuận.
– Được hưởng mọi quyền lợi cơ bản của Người lao động và các chế độ chính sách theo quy định của công ty.
– Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
– Được thưởng vào các dịp lễ tết, nhiều hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm
– Có những chương trình đào tạo phù hợp nhằm nâng cao trình độ và có nhiều cơ hội thăng tiến.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Công ty Cổ phần Địa ốc First Real
Điện thoại: 02363 616 767 – Ms. Hà - P. Hành chính Nhân sự
Email: [email protected]

Các ứng viên quan tâm có thể nộp CV qua email, hoặc nộp hồ sơ trực tiếp đến địa chỉ: 50 Bạch Đằng, phường Hải Châu, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng
Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.
Trân trọng!