Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (14-18tr)

- Phối hợp cùng kế toán trong công tác thu hồi công nợ của khách hàng.
- Thực hiện công tác bàn giao, nhận bàn giao mặt bằng và các công tác hồ sơ liên quan.
- Kiểm soát chất lượng hoạt động của các công ty dịch vụ (quản lý tòa nhà, chăm sóc khách hàng,...)
- Kiểm soát công tác nhận bàn giao tòa nhà mới, setup bộ máy khai thác, vận hành.
- Thực hiện các thư từ, công văn đến Khách hàng, Chủ nhà.
- Điều hành công tác CSKH, đảm bảo KH hài lòng với các phương án đưa ra.
- Góp ý, đề xuất các ý kiến, chính sách liên quan đến chất lượng dịch vụ, hình ảnh của tòa nhà.
- Hỗ trợ các bộ phận như Marketing, Pháp lý,… trong các công tác tổ chức sự kiện hoặc liên quan đến Khách hàng, Chủ nhà.
- Đốc thúc các bộ phận như Kỹ thuật, Tài chính,.. thực hiện đúng hạn công việc để không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và hình ảnh công ty.