Chuyên Viên Hỗ Trợ Vận Hành Hệ Thống CNTT

+ Hỗ trợ và trực tiếp giải quyết các yêu cầu phát sinh của người dùng nội bộ trong quá trình vận hành hệ thống các phần mềm nghiệp vụ, ứng dụng phần mềm khác theo phạm vi phụ trách+ Đầu mối liên hệ với Ban Công nghệ thông tin xử lý, khắc phục các vấn đề ngoài phạm vi xử lý trực tiếp được phân công+ Tổ chức, quản lý, vận hành các hoạt động của các hệ thống các phần mềm nghiệp vụ, ứng dụng phần mềm khác tại VBI. Phối hợp với các đơn vị liên quan đưa ra các quyết định xử lý và tham mưu cho Ban lãnh đạo các vấn đề có liên quan đến hoạt động vận hành về nghiệp vụ của hệ thống.+ Kiểm tra, theo dõi, giám sát tình trạng hoạt động của hệ thống các phần mềm nghiệp vụ, ứng dụng phần mềm khác, đảm bảo hoạt động ổn đinh, an toàn và hiệu quả.+ Quản lý các tham số, bộ mã hệ thống của các hệ thống phần mềm nghiệp vụ, ứng dụng phần mềm khác. Phối hợp với các Ban Trụ sở chính, đon vị thành viên theo dõi, kiểm soát số liệu trong toàn hệ thống+ Xây dựng quy định/quy trình triển khai, quản lý công tác vận hành các hệ thống nghiệp vụ trên tất cả các kênh của VBI+ Đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ kỹ thuật, xây dựng các tài liệu về mảng công việc phụ trách trong toàn hệ thống+ Thực hiện chủ trì kiểm thử các phần mềm đảm bảo đáp ứng đầy đủ các yêu cầu, chất lượng, tính chính xác theo các yêu cầu từ các Ban, đơn vị thành viên+ Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo