Chuyên viên IT

- Chịu trách nhiệm giám sát hoạt động phòng CNTT của khách sạn.

- Giám sát hệ thống Camera luôn vận hành tốt.

- Kịp thời xử lý những sự cố để đảm bảo hệ thống luôn hoạt động liên tục, hiệu quả.

- Kiểm tra hoạt động hàng ngày của hệ thống hạ tầng CNTT thuộc Vườn Vua: hệ thống mạng LAN, hệ thống mạng Wifi – Internet, hệ thống khóa từ, tivi, máy chủ ứng dụng, tổng đài nội bộ. Vận hành kiểm tra hệ thống máy chiếu, màn hình led Hội trường.

- Trong quá trình kiểm tra hệ thống hạ tầng CNTT nếu phát hiện sự cố phải tiến hành xử lý ngay để không làm ảnh hưởng đến hoạt động của khách sạn.

- Kết hợp IT quản trị hệ thống tập đoàn giám sát và bảo mật hệ thống hạ tầng Resorts.

- Chủ động cập nhật bảo mật tại máy tính users tại các bộ phận ở Resorts.

- Thực hiện cập nhật nội dung công việc theo yêu cầu từ IT tập đoàn.

- Thực hiện việc hướng dẫn, hỗ trợ vận hành hệ thống phần mềm nghiệp vụ cho nhân viên các bộ phận trong khách sạn: Smile FO, POS, HRM, BO…

- Tiếp nhận thông tin phản hồi về sự cố của các phần mềm từ nhân viên các bộ phận và tiến hành xử lý nhanh chóng.

- Thực hiện việc điều phối và hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề về công nghệ thông tin.

- Triển khai kế hoạch thi công hạ tầng, báo cáo mua vật tư thi công các khu vực xây dựng mới bao gồm: Viễn thông Internet, điện thoại nội bộ, tổng đài kết nối

- Kết hợp với IT Tập đoàn mua trang thiết bị CNTT phục vụ khách nghỉ và khối Văn phòng.

- Chủ động tìm kiếm những ý tưởng cải tiến hoạt động của hệ thống IT Resort

- Làm các báo cáo công việc định kỳ hay có chỉ thị của cấp trên.

- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của BLĐ.