Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ (BA)

Tiếp nhận thông tin yêu cầu cần khảo sát. Lên lịch hẹn gặp nhằm khảo sát yêu cầu các bộ phận trong tổng công ty. Làm việc với bộ phận nghiệp vụ, đối tác để thu thập thông tin khảo sát. Xây dựng quy trình nghiệp vụ (sử dụng UML), cập nhật mô tả - diễn giải trong tài liệu quy trình nghiệp vụ. Dựng layout - mockup. Trao đổi tư vấn sản phẩm, đưa ra giải pháp tối ưu dự án. Nghiên cứu tính khả thi/phù hợp căn cứ vào yêu cầu các bộ phận. Xây dựng tài liệu phân tích yêu cầu nghiệp vụ cho hệ thống. Viết tài liệu và quản lý các yêu cầu. Tổ chức các cuộc họp trao đổi, chốt thông tin với các bộ phận liên quan. Làm việc với đối tác outsource (nếu dự án cần outsource). Là cầu nối giao tiếp với nội bộ team, bao gồm chuyển thông tin, thảo luận team về yêu cầu, về dự án nói chung: Trao đổi thông tin yêu cầu với nhóm dự án. Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin yêu cầu của các bộ phận qua tài liệu phân yêu cầu nghiệp vụ, tài liệu phân tích yêu cầu + layout. Cập nhật tức thời các thay đổi thông tin yêu cầu cho nhóm dự án. Hỗ trợ QC nhằm đáp ứng sản phẩm trước khi đẩy lên production.