Chuyên viên phân tích nghiệp vụ

Responsibilities Làm việc trực tiếp với khách hàng và các bên liên quan để hiểu rõ nhu cầu và mục tiêu của dự án. Phân tích quy trình kinh doanh hiện tại của khách hàng, xác định các vấn đề và đề xuất giải pháp công nghệ phù hợp. Chuyển hóa các yêu cầu thu thập được thành tài liệu chi tiết Vẽ sơ đồ quy trình nghiệp vụ (Business Process Diagram), sơ đồ luồng dữ liệu (Data Flow Diagram), và các sơ đồ hệ thống khác. Phối hợp với đội ngũ UX/UI trong việc xây dựng giao diện người dùng (Wireframes, Mockups, Prototypes). Thực hiện kiểm thử chấp của nhận người dùng (User Acceptance Testing - UAT) cùng với khách hang. Tham gia vào việc đào tạo người dùng cuối (End User) về cách sử dụng phần mềm. Chuẩn bị tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu đào tạo. Hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai phần mềm và khắc phục các sự cố phát sinh. Đề xuất các cải tiến cho quy trình làm việc hoặc hệ thống hiện tại dựa trên phản hồi của người dùng RequirementsTrình độ chuyên môn Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Toán, Lý Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Business Analyst Hiểu biết về các phương pháp phân tích nghiệp vụ  Kỹ năng mềm Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và thương thảo với khách hàng. Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp hiệu quả với nhiều phòng ban. Chứng chỉ (Ưu tiên, không bắt buộc) Certified Business Analysis Professional (CBAP) hoặc PMI-PBA. Chứng chỉ liên quan đến Agile/Scrum (CSPO, CSM). Chứng chỉ UX/UI cơ bản là lợi thế. Benefits Ứng dụng công nghệ mới nhất Tự động hoá các operation process và luôn luôn cải tiến về việc tự động hoá Làm việc theo mô hình Agile Lương và thưởng cạnh tranh (thưởng tháng 13…) 12 ngày nghỉ phép năm Làm việc từ T2 – T6, 8h – 17h Recruitment ProgressRound 11 vòng phỏng vấn với CTO