Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
Trực tiếp thực hiện việc thu nợ tại hiện trường đảm bảo thu được nợ: Thu được toàn bộ khoản nợ hoặc một phần nợ hoặc thu được phần nợ quá hạn, không để khoản nợ nhảy sang nhóm nợ cao hơn.
1. Chuẩn bị hồ sơ tác nghiệp cho việc thu hồi nợ:
Tiếp nhận hồ sơ khách hàng đang có khoản vay tại Ngân hàng VPBank. Cập nhật thông tin khách hàng vào File tác nghiệp, bao phủ danh mục.
Tra cứu, chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, soạn thảo văn bản, lên kế hoạch tác nghiệp.
2. Triển khai công tác thu hồi nợ:
Thực hiện tác nghiệp hiện trường các khu vực trên địa bàn/ công tác tỉnh theo kế hoạch;
Thu thập thông tin cơ bản về các KH không trả nợ đúng hạn: hồ sơ vay, số dư trên tài khoản KH, tình trạng trả nợ, lịch trả nợ của KH và các thông tin cần thiết khác từ các bên liên quan với KH, …;
Thực hiện thu hồi nợ tại địa bàn; tiếp xúc và thương lượng trực tiếp với KH, tìm hiểu khả năng thanh toán của KH và đưa ra phương án xử lý thích hợp;
Áp dụng các biện pháp và nghiệp vụ truy tìm thông tin, phương thức liên hệ hiện tại của KH nhằm phục vụ công tác thu hồi nợ;
Liên hệ các cơ quan chức năng (Cảnh sát khu vực, Công an phường/xã...) hỗ trợ cung cấp thông tin/xác minh tình trạng cư trú của khách hàng.
Gửi các văn bản thông báo về khoản nợ cho khách hàng.
Làm đề nghị thu nợ, hồ sơ trình giảm lãi (nếu có) khi khách hàng thanh toán.
Tham gia quá trình tố tụng, tố giác ra cơ quan công an nếu có dấu hiệu phạm tội.
3. Thực hiện chế độ báo cáo và các nhiệm vụ khác bao gồm :
Lập kế hoạch và thực hiện báo cáo tác nghiệp lên phần mềm quản lý theo đúng cú pháp.
Theo dõi và cập nhật đúng tình trạng hồ sơ khách hàng lên hệ thống quản lý.
Thực hiện giải trình, bổ sung hình ảnh cho phòng quản lý hoạt động khi được kiểm tra.
Theo dõi & báo cáo định kỳ tình trạng nợ (tới hạn, quá hạn) cho Trưởng bộ phận quản lý trực tiếp.
Phối hợp với các đơn vị liên quan để giải quyết các công việc phát sinh.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Lãnh đạo.
4. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của Ngân hàng từng thời kỳ.
Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ Học vấn
Trung cấp
Cao đẳng
Đại học
2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan
Luật, Marketing, Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, … (không bắt buộc)
3. Các Kỹ Năng
Tổng hợp và phân tích thông tin
Giao tiếp, đàm phán, thuyết phục
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc tốt;
4. Các Kinh nghiệm Liên quan
Ưu tiên có kinh nghiệm xử lý nợ tại nhà hoặc xử lý nợ tại các Ngân hàng, AMC, Công ty Tài chính, Công ty Xử lý nợ v.v..
5. Các yêu cầu khác
Chăm chỉ, cần cù, không ngại vất vả, chịu được áp lực;
Phẩm chất đạo đức tốt, tuân thủ các quy định của pháp luật, cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin.
Kiên nhẫn, nhạy bén, quyết đoán và phản ứng nhanh trong mọi tình huống.
Có sức khỏe tốt, không ngại va chạm
Thông thạo đường phố, có xe máy để đi tác nghiệp hiện trường
Có sức khỏe tốt, giọng nói rõ ràng, mạch lạc
Hình thức
Quyền Lợi
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Mức lương
Từ 10 đến 30 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
