Cố Vấn Dịch Vụ - Làm Tại Honda Ôtô Bình Dương

A. Tiếp nhận sửa chữa-bảo dưỡng.
- Thực hiện đúng quy trình CVDV theo tieu chuẩn hãng.
- Vui vẻ tiếp nhận xe, chào hỏi và ghi lại thông tin, yêu cầu của khách hàng, không để khách hàng chờ đợi.
- Làm thủ tục tiếp nhận xe, lập biên bản bàn giao tài sản trên xe (cho khách hàng ký tên).
- Phối hợp cùng quản đốc, tổ trưởng và kỹ thuật viên đảm bảo đúng tiến độ giao xe cho khách hàng.
- Theo dõi tiến độ sửa chữa và báo cho khách hàng khi có phát sinh hư hỏng.
- Hướng dẫn khách hàng thanh toán và cảm ơn, đưa tiễn khi khách hàng ra về.
b. Thực hiện thủ tục bảo hiểm xe
- Tiếp nhận xe bảo hiểm
- Hướng dẫn khách hàng khai hồ sơ (bảo hiểm)
- Phối hợp cùng quản đốc, tổ trưởng và kỹ thuật viên đảm bảo đúng tiến độ giao xe cho khách hàng.
- Kiểm tra chất lượng trước khi giao xe cho khách hàng.
c. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của ban Tổng Giám đốc, GĐDV
- Nâng cao hình ảnh xưởng, thực hiện việc triển khai quy trình 5S.