Mô Tả Công Việc
- Ứng viên thực hiện công việc đánh giá chất lượng phục vụ của nhân viên tại các điểm giao dịch ngân hàng trên 63 tỉnh thành.
- Đánh giá tại các địa điểm giao dịch ngân hàng trên 63 tỉnh thành mà công ty yêu cầu.
- Tiếp xúc trình bày nhu cầu sử dụng sản phẩm dịch vụ đối với giao dịch viên, nhân viên tín dụng để được tư vấn các sản phẩm của ngân hàng
- Hỏi 04-05 câu hỏi về sản phẩm, quy trình, thủ tục, lãi suất & các phát sinh trong quá trình sử dụng
- Ghi âm hoặc quay video lại quá trình tiếp xúc & tư vấn của nhân viên
- Đánh giá theo mẫu check list về chất lượng nhân viên dựa trên các tiêu chuẩn mà ngân hàng yêu cầu
- Gửi toàn bộ dữ liệu đánh giá cho công ty.
- Các ứng viên training online và làm việc tại địa phương mà ứng viên sinh sống.
- Thời gian triển khai dự án: 01/2022 - 12/2022
Ứng viên chưa nắm rõ về công việc khách hàng bí mật, xin vui lòng xem thêm các thông tin trên internet hoặc truy cập Website và Fanpage của chúng tôi để nắm rõ hơn:
Website: www.vietphat-media.com
Fanpage: https://www.facebook.com/MysteryShoppingVN
(cụ thể sẽ trao đổi chi tiết khi phỏng vấn)
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu:
- Độ tuổi từ 18 -> 55
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Ăn nói lưu loát, rõ ràng, kỹ năng giao tiếp tốt. Xử lý tình huống tốt
- Ưu tiên các đối tượng đã tham gia chương trình đánh giá, khảo sát chất lượng dịch vụ của các lĩnh vực
- Ưu tiên các đối tượng có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn tài chính, ngân hàng, am hiểu về các sản phẩm ngân hàng
- Có khả năng đi công tác xa theo khu vực, di chuyển nhiều tỉnh thành.
Hình thức
Quyền Lợi
- Được đào tạo về sản phẩm nghiệp ngân hàng của nhiều ngân hàng.
- Nắm bắt được quy trình cung cấp dịch vụ,cải thiện kỹ năng tư vấn - Là tiền đề để các ứng viên làm việc tại các ngân hàng TMCP.
- Khi tham gia chương trình "Khảo sát đánh giá chất lượng dịch vụ - qua kênh Khách hàng bí mật" Ứng viên sẽ được chu cấp toàn bộ các khoản chi phí khi đi về tỉnh: Ăn, ở, đi lại, chi phí khác.
- Được kết hợp đi thăm quan các địa danh du lịch trên toàn quốc
- Ngoài công tác phí, tiền công giao động từ 300.000 đ đến 1.000.000 đ/ngày, tùy thuộc vào năng suất chất lượng làm việc.
- Sẽ được đào tạo về kỹ năng giao tiếp, kiến thức sản phẩm dịch vụ đối với các sản phẩm
- Có cơ hội được làm việc tại văn phòng công ty đối với các trường hợp có kỹ năng tốt, mức lương hấp dẫn.
Mức lương
Từ 10 đến 12 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.