Corporate Branding Specialist

Chúng tôi đang tìm kiếm một chuyên gia Branding đầy nhiệt huyết và sáng tạo để xây dựng và quản lý hình ảnh thương hiệu của công ty. Bạn sẽ chịu trách nhiệm phát triển và triển khai các chiến lược branding toàn diện, nhằm tạo dựng một thương hiệu mạnh mẽ, thống nhất và có sức ảnh hưởng. Trách nhiệm chính: Xây dựng và phát triển thương hiệu: Phát triển nội dung sáng tạo cho Vigo Channel dựa theo Bradn guideline và Content guideline Quản lý và phát triển cộng đồng trên Vigo Channel gồm Tiktok, FB, IG, Youtube, Spotify Đo lường và tối ưu hóa hiệu suất Quản lý trải nghiệm khách hàng: Hỗ trợ quản lý phân tích hành vi và mong đợi của khách hàng để nâng cao trải nghiệm khách hàng (CX) Xây dựng và triển khai các chiến lược tăng cường trải nghiệm khách hàng sử dụng chính Zalo và Email MKT Đảm bảo sự nhất quán trong trải nghiệm khách hàng trên tất cả các kênh tiếp xúc. Đo lường và đánh giá hiệu quả: Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch CX Thu thập và phân tích dữ liệu để đưa ra các quyết định cải tiến. Báo cáo kết quả hoạt động lên cấp trên. Phối hợp với các bộ phận: Làm việc chặt chẽ với các bộ phận Marketing, Sales, Sản phẩm,... để đảm bảo sự thống nhất trong việc truyền tải thông điệp thương hiệu. Hỗ trợ các bộ phận khác trong việc thực hiện các chiến dịch branding.