CTV Điều Phối Điểm Đỗ

Duy trì trật tự và an ninh khu vực đón khách tại các điểm đón khách như bệnh viện, bến xe, trung tâm thương mại, khu vui chơi, du lịch,...Phối hợp nhắc nhở tài xế và khách hàng tuân thủ các quy định khi đón – trả khách.Điều phối xe ra vào hợp lý, tránh ùn ứ, đảm bảo tài xế đến đúng thời điểm và đón đúng khách theo lịch.Gọi xe và sắp xếp khách lên xe theo thứ tự đặt trước, đảm bảo trật tự, tránh chen lấn hoặc sai lượt.Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong việc đặt xe qua ứng dụng Xanh SM, đặc biệt với khách mới hoặc chưa quen sử dụng công nghệ.Phối hợp với tài xế và bộ phận vận hành để cập nhật tình hình xe, xử lý kịp thời các tình huống phát sinh như trễ xe, hủy chuyến, khách không đến,...Báo cáo hàng ngày số lượt xe, tình trạng vận hành và các vấn đề phát sinh cho quản lý.