Cửa Hàng Trưởng

1. Yêu cầu chung:- Độ tuổi: 30 – 42 tuổi.- Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành nghề kinh tế, quản trị kinh doanh, quản trị doanh nghiệp,…- Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tại vị trí Quản lý cửa hàng/Quản lý chuỗi hệ thống/Quản lý kinh doanh trong các doanh nghiệp kinh doanh theo hệ thống bán lẻ. - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành vàng bạc, trang sức.- Có các giá trị và hành vi sau:+ Tận tâm: Chủ động làm điều Khách hàng muốn ngay cả khi KH chưa nói ra; Hành động và quyết định dựa trên lợi ích của khách hàng, tổ chức, đội nhóm; Luôn lắng nghe và chia sẻ chân thành.+ Nói như đóng dấu: Nói A làm A làm đúng thời hạn, tuyên bố sự cố sớm nhất, dọn dẹp hậu quả và đưa ra cam kết mới; Chủ động đưa ra giải pháp, không lý do, không đổ lỗi+ Tư duy phát triển: Ghi nhận và ăn mừng chiến thắng nhỏ; Thử nhanh, sai nhanh, sai rẻ, sửa nhanh; Học hỏi từ người khác2. Kiến thức: - Kiến thức về hoạch định và lập kế hoạch kinh doanh.- Kiến thức về vận hành kinh doanh.- Kiến thức về dịch vụ khách hàng, trải nghiệm khách hàng.- Kiến thức cơ bản về marketing, quảng cáo, tiếp thị.- Kiến thức cơ bản về: quản trị tài chính, quản trị rủi ro, quản trị hành chính và nhân sự; kiến thức pháp luật liên quan tới mô hình kinh doanh, lĩnh vực, ngành nghề,…3. Kỹ năng: - Kỹ năng thiết lập mục tiêu, lập kế hoạch và tổ chức thực hiện.- Kỹ năng tổng hợp, phân tích, đánh giá thông tin, số liệu và tham mưu cho lãnh đạo.- Kỹ năng nhận diện và giải quyết vấn đề, kỹ năng ra quyết định.- Kỹ năng dự báo rủi ro và quản trị rủi ro.- Kỹ năng quản trị chi phí.- Kỹ năng tạo động lực, truyền cảm hứng.- Kỹ năng đào tạo, huấn luyện, phát triển đội ngũ, nâng cao năng lực CBNV cấp dưới.- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả; kỹ năng thuyết trình, thuyết phục, đàm phán.- Kỹ năng xây dựng, duy trì, phát triển các mối quan hệ.- Kỹ năng tin học văn phòng (Word, Exel, Power Point) và sử dụng thành thạo nền tảng Google Drive.- Tiếng Anh giao tiếp.4. Yêu cầu khác- Chân thành, lắng nghe và chia sẻ.- Nhạy bén, linh hoạt trong kinh doanh và quản trị nhân sự.- Chủ động, trách nhiệm, nhiệt huyết với công việc.- Tinh thần sáng tạo và tiên phong, có tư duy phản biện và cải tiến không ngừng.- Làm việc hướng đích, tập trung vào kết quả, hiệu quả kinh doanh, quyết liệt để hoàn thành mục tiêu.