CỬA HÀNG TRƯỞNG - STORE MANAGER

• Deliver excellent service to ensure high levels of customer satisfaction.

• Respond to customer complaints and concerns in a professional manner.

• Ensure store compliance with health and safety regulations.

• Prepare detailed reports on buying trends, customer requirements, and profits.

• Undertake store administration duties such as managing store budgets and updating financial records.

• Complete store operational requirements by scheduling and assigning employees; following up on work results

• Maintain store staff by recruiting, selecting, orienting and training employees

• Maintain store staff job results by coaching, counseling and disciplining employees; planning, monitoring and appraising job results

• Secure merchandise by implementing security systems and measures

• Protect employees and customers by providing a safe and clean store environment

• Maintain the stability and reputation of the store by complying with legal requirements

• Contribute to team effort by accomplishing related results as needed

• Maintain inventory by implementing purchasing plans and staying in contact with vendors and shippers

• Manage all controllable costs to keep operations profitable

• Analyze sales figures and forecast future sales

• Analyze and interpret trends to facilitate planning

Vietnamese JD:

• Cung cấp dịch vụ tuyệt vời để đảm bảo mức độ hài lòng cao của khách hàng.

• Trả lời các khiếu nại và quan tâm của khách hàng một cách chuyên nghiệp.

• Đảm bảo cửa hàng tuân thủ các quy định về sức khỏe và an toàn.

• Chuẩn bị các báo cáo chi tiết về xu hướng mua, yêu cầu của khách hàng và lợi nhuận.

• Thực hiện các nhiệm vụ quản trị cửa hàng như quản lý ngân sách cửa hàng và cập nhật hồ sơ tài chính.

• Hoàn thành các yêu cầu vận hành cửa hàng bằng cách lên lịch và phân công nhân viên; theo dõi kết quả công việc

• Duy trì nhân viên cửa hàng bằng cách tuyển dụng, lựa chọn, định hướng và đào tạo nhân viên

• Duy trì kết quả công việc của nhân viên cửa hàng bằng cách huấn luyện, tư vấn và kỷ luật nhân viên; lập kế hoạch, theo dõi và thẩm định kết quả công việc

• Đảm bảo hàng hóa bằng cách thực hiện các hệ thống và biện pháp an ninh

• Bảo vệ nhân viên và khách hàng bằng cách cung cấp một môi trường cửa hàng an toàn và sạch sẽ

• Duy trì sự ổn định và uy tín của cửa hàng bằng cách tuân thủ các yêu cầu pháp lý

• Đóng góp cho nỗ lực nhóm bằng cách hoàn thành các kết quả liên quan khi cần thiết

• Duy trì hàng tồn kho bằng cách thực hiện kế hoạch mua hàng và giữ liên lạc với các nhà cung cấp và chủ hàng

• Quản lý tất cả các chi phí có thể kiểm soát để giữ cho hoạt động có lợi nhuận

• Phân tích số liệu bán hàng và dự báo doanh số trong tương lai

• Phân tích và giải thích các xu hướng để tạo điều kiện lập kế hoạch