Custmer Service Intern

• Thực hiện kiểm tra hằng ngày khu vực sảnh, đảm bảo vệ sinh, trang thiết bị và tác phong nhân viên nhà thầu.
Conduct daily lobby inspections to ensure cleanliness, equipment condition, and contractor staff professionalism.

• Đảm bảo quầy Chăm sóc khách hàng luôn ngăn nắp; chuẩn bị biểu mẫu và kiểm tra cây cảnh (nếu có).
Maintain a tidy customer service counter; prepare forms and check decorative plants.

• Tiếp nhận, ghi nhận và chuyển thông tin/ý kiến khách hàng đến quản lý và các bộ phận liên quan.
Receive, record, and coordinate customer feedback with relevant departments.

• Cung cấp thông tin dự án khi cần; phối hợp với các bộ phận nội bộ (kế toán, kỹ thuật, bảo vệ, vệ sinh).
Provide project information and coordinate with internal departments as required.

• Sử dụng và theo dõi công việc trên ứng dụng Property Cube theo hướng dẫn của quản lý.
Use and monitor tasks on the Property Cube application under supervision.

• Tuân thủ quy định tòa nhà, quy trình bộ phận; thực hiện báo cáo và báo cáo kịp thời các rủi ro, sự cố an toàn.
Comply with regulations and procedures; prepare reports and promptly report safety risks.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác và hỗ trợ hoạt động/sự kiện theo phân công.
Perform other assigned duties and support daily operations or events.