CV Đảm bảo chất lượng Dịch vụ CNTT (QA)

- Nghiên cứu tiêu chuẩn, phương pháp quản lý dịch vụ Công nghệ thông tin (CNTT), quản lý hoạt động sản xuất và vận hành sản phẩm phần mềm trong và ngoài nước để áp dụng cho tổ chức trong việc quản trị nâng cao chất lượng dịch vụ CNTT của Khối CNTT- Thiết lập khung chỉ tiêu đo lường, đánh giá chất lượng dịch vụ CNTT toàn diện đối với vòng đời dịch vụ, từ khâu "yêu cầu", "sản xuất và cung cấp sản phẩm dịch vụ CNTT" đến "sử dụng và vận hành duy trì dịch vụ"- Theo dõi và tổ chức các hoạt động phân tích, đánh giá chất lượng dịch vụ CNTT thông qua đánh giá hiện trạng, phân tích số liệu từ đó đưa ra các nhận diện, cảnh báo các vấn đề về chất lượng và giải pháp cải tiến nâng cao chất lượng.- Đề xuất các ý tưởng, tư vấn giải pháp, phối hợp thực hiện các hoạt động cải tiến chất lượng trong giai đoạn sản xuất và vận hành dịch vụ CNTT- Đầu mối xây dựng các báo cáo quản lý chát lượng, các công cụ hỗ trợ Quản lý/ Giám sát chất lương.- Phụ trách hoạt động đảm bảo chất lượng của dự án/hệ thống được phân giao