Điều Phối Giao Hàng

-Quản lý danh sách đơn hàng cần được giao hàng tuần (Phần ăn bữa trưa và Nguyên liệu bữa tối)
-Kiểm soát danh sách điểm giao và các thông tin lưu ý cần thiết của đơn hàng đảm bảo tránh sai sót của shipper làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của iVIVU.com
-Phối hợp với BẾP, ĐÓNG GÓI, để thực hiện việc giao hàng đúng tiêu chuẩn công ty cam kết với khách hang
-Phối hợp với đại diện văn phòng Sales Hà Nội để hoàn tất việc giao hàng khu vực Hà Nội
-Phối hợp với bộ phận bán hàng, chăm sóc khách hàng để giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng và khách hàng
-Phân công công việc cho đội ngũ Nhân viên Lấy hàng, Giao hàng, Trả hàng để đảm bảo tiến trình;
-Làm việc với đối tác cung cấp dịch vụ để cải thiện chất lượng giao hàng
-Theo dõi tiến trình giao - nhận, phân tích, đánh giá hiệu suất giao nhận của nhân viên trên từng khu vực, tuyến;
-Tổng hợp và báo cáo ngày/ tuần việc điều phối giao hàng và chất lượng giao hàng
-Tổng kết chi phí, thanh toán cho đối tác và báo cáo cho Quản Lý Trực tiếp