Digital Leader

1. Xây dựng và triển khai chiến lược Digital Marketing:Phát triển và thực hiện các chiến lược marketing kỹ thuật số nhằm gia tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.Xác định mục tiêu, kế hoạch và ngân sách cho các chiến dịch digital marketing trên các nền tảng số như website, mạng xã hội, email, và các công cụ tìm kiếm.2. Quản lý các kênh truyền thông trực tuyến:Website: Quản lý và tối ưu hóa website của thẩm mỹ viện, bao gồm cải thiện SEO, nội dung và giao diện người dùng.Mạng xã hội: Lên kế hoạch và quản lý các hoạt động trên mạng xã hội (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, v.v.), bao gồm phát triển nội dung, quảng cáo và tương tác với người theo dõi.Email Marketing: Xây dựng và thực hiện các chiến dịch email marketing, bao gồm gửi bản tin, khuyến mãi và thông báo đến danh sách khách hàng.3. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và quảng cáo tìm kiếm (SEM):SEO: Thực hiện các hoạt động tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, bao gồm nghiên cứu từ khóa, tối ưu hóa nội dung và cấu trúc website, và xây dựng liên kết (backlink).SEM: Quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm như Google Ads, bao gồm viết quảng cáo, lựa chọn từ khóa và theo dõi hiệu quả.4. Phân tích và báo cáo hiệu quả chiến dịch:Theo dõi, phân tích và báo cáo các chỉ số hiệu quả của các chiến dịch digital marketing, bao gồm tỷ lệ chuyển đổi, ROI, và mức độ tương tác của người dùng.Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu (Google Analytics, các công cụ phân tích mạng xã hội, v.v.) để đo lường hiệu quả và đưa ra các điều chỉnh chiến lược nếu cần.5. Tạo và quản lý nội dung:Phát triển và triển khai nội dung số chất lượng cao, bao gồm bài viết blog, video, hình ảnh và đồ họa, nhằm thu hút và giữ chân khách hàng.Đảm bảo nội dung phù hợp với thương hiệu và mục tiêu của các chiến dịch marketing.6. Quản lý ngân sách và chi phí quảng cáo:Lên kế hoạch và quản lý ngân sách quảng cáo kỹ thuật số, đảm bảo chi tiêu hiệu quả và đạt được mục tiêu chiến dịch.Theo dõi và báo cáo chi phí quảng cáo, điều chỉnh ngân sách và chiến lược khi cần thiết để tối ưu hóa kết quả.7. Nghiên cứu và áp dụng xu hướng mới:Theo dõi và cập nhật các xu hướng mới trong digital marketing, công nghệ và nền tảng số để áp dụng các phương pháp và công cụ tiên tiến vào chiến lược marketing.Thực hiện nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để hiểu rõ hơn về các hoạt động digital marketing và điều chỉnh chiến lược của thẩm mỹ viện cho phù hợp.8. Quản lý các chương trình hợp tác và liên kết:Hợp tác với Influencer: Xây dựng và quản lý các chương trình hợp tác với các influencer và blogger trong ngành thẩm mỹ để mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng cường uy tín thương hiệu.Chương trình đối tác: Phát triển và quản lý các chương trình liên kết với các đối tác như các thẩm mỹ viện khác, nhà sản xuất sản phẩm, và các dịch vụ liên quan.9. Quản lý trải nghiệm khách hàng trực tuyến:Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng: Đánh giá và cải thiện trải nghiệm người dùng trên các nền tảng kỹ thuật số, bao gồm việc thiết kế và tối ưu hóa giao diện website và ứng dụng di động để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.Hỗ trợ khách hàng trực tuyến: Quản lý và cải thiện các kênh hỗ trợ khách hàng trực tuyến như chat trực tuyến và hệ thống phản hồi.10. Tối ưu hóa chiến lược nội dung và PR số:Chiến lược PR số: Phát triển và triển khai các chiến lược PR số để nâng cao nhận diện thương hiệu và xây dựng mối quan hệ tốt với các phương tiện truyền thông và báo chí.Sáng tạo nội dung: Sáng tạo và thử nghiệm các hình thức nội dung mới như podcast, webinars, hoặc các bài viết dài nhằm thu hút và giữ chân khách hàng.11. Tăng cường các hoạt động Marketing Automation:Automation Campaigns: Triển khai các chiến dịch marketing automation để tối ưu hóa quá trình nuôi dưỡng khách hàng và tăng cường hiệu quả chiến dịch.CRM Integration: Tích hợp các công cụ CRM (Customer Relationship Management) để theo dõi hành vi khách hàng và cá nhân hóa các chiến dịch marketing.12. Quản lý các dự án digital marketing:Dự án đặc biệt: Lên kế hoạch và quản lý các dự án digital marketing đặc biệt như các chiến dịch lớn, các sự kiện trực tuyến, hoặc các chương trình quảng cáo theo mùa.Quản lý nhóm dự án: Điều phối và quản lý nhóm dự án digital marketing, làm việc với các phòng ban khác và các đối tác bên ngoài để đảm bảo dự án được thực hiện đúng tiến độ và đạt mục tiêu đề ra.13. Phát triển và triển khai các chiến lược marketing đa kênh:Tích hợp kênh: Đảm bảo các chiến dịch marketing được tích hợp và đồng bộ trên các kênh truyền thông khác nhau, từ digital đến các hoạt động offline như sự kiện và quảng cáo truyền hình.Nghiên cứu thị trường: Thực hiện nghiên cứu thị trường và phân tích xu hướng để hỗ trợ phát triển sản phẩm và dịch vụ mới.Thực hiện theo chỉ đạo từ cấp trên