Digital Marketing Executive

1. Trách nhiệm chính

· Thiết lập nền tảng Digital:

- Xây dựng, quản lý và cập nhật nội dung website, các nền tảng social media (facebook, Instagram, Tiktok), Zalo OA, Google Business.

- Phối hợp với agency/web developer để tối ưu UI/UX, tracking (GA4, Pixel, Tag Manager).

- Đảm bảo các kênh truyền thông hoạt động ổn định và đồng bộ nhận diện thương hiệu.

· Quản lý nội dung truyền thông số:

- Phối hợp xây dựng lịch nội dung (content calendar) cho từng giai đoạn phù hợp với insight khách hàng theo phân tích từ các nền tảng số.

- Lên ý tưởng, viết caption, lựa chọn hình ảnh phù hợp cho các bài đăng truyền thông.

- Đăng tải, quản lý và tối ưu bài viết trên các nền tảng mạng xã hội.

- Nghiên cứu đối thủ, thị trường, các xu hướng quảng cáo mới để đưa ra các phương án cải thiện hiệu quả

· Chạy quảng cáo (Digital Ads):

- Lên kế hoạch, triển khai và theo dõi hiệu quả quảng cáo Facebook, Google, Zalo.

- Tối ưu ngân sách, nghiên cứu cải thiện các chỉ số (CPC, CTR, conversion...).

- Báo cáo định kỳ kết quả chạy ads và đề xuất cải tiến.

- Lập kế hoạch, điều phối, phối hợp với đội Content Marketing, Designer, để phát triển các kênh Marketing Online đảm bảo các kết quả đã đặt ra.

· Thu hút và quản lý lead khách hàng:

- Thiết lập các biểu mẫu đăng ký, landing page, chatbot.

- Quản lý danh sách khách hàng quan tâm, phối hợp với CSKH/Sales trong giai đoạn khai trương.

- Xây dựng hệ thống email marketing/nurturing đơn giản nếu cần.

· Hỗ trợ các hoạt động khác:

- Hỗ trợ tổ chức sự kiện khai trương, workshop, hoạt động CSR (nếu có).

- Theo dõi và báo cáo hiệu quả tổng thể các chiến dịch digital.

- Nghiên cứu đối thủ, xu hướng ngành, đề xuất chiến dịch phù hợp.