Mô Tả Công Việc
- Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của Khối Lưu trú (buồng+sảnh) trong Resort
- Xây dựng và triển khai các chiến lược, kế hoạch kinh doanh để tối ưu hóa doanh thu và lợi nhuận từ mảng lưu trú
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ phòng luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất, đáp ứng và vượt trội kỳ vọng của khách hàng
- Đảm bảo và nâng cao chất lượng phục vụ khách tại Resort
- Quản lý nhân sự, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên Khối lưu trú
- Giám sát việc quản lý chi phí, ngân sách của Khối lưu trú
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác trong Resort để đảm bảo vận hành trơn tru
- Xử lý và giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ lưu trú
- Theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) của Khối lưu trú, đề xuất cải tiến
- Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn, vệ sinh và các tiêu chuẩn của ngành khách sạn
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan
- Ít nhất 6 tháng ở vị trí tương đương
- Có hiểu biết về vận hành giữa các bộ phận trong Resort và Kiến thức sâu rộng về vận hành Khối lưu trú (Buồng+ Sảnh)
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhân sự xuất sắc
- Khả năng phân tích kinh doanh và lập kế hoạch chiến lược tốt
- Thành thạo các phần mềm quản lý khách sạn
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán xuất sắc
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao và xử lý tình huống linh hoạt
- Tiếng Anh đáp ứng yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản là một lợi thế
Hình thức
Quyền Lợi
- Lương thỏa thuận theo kinh nghiệm và năng lực + Hoa hồng dịch vụ/ tháng
- Có chỗ ở trong/gần Khu nghỉ dưỡng cho người có hộ khẩu cách Khu nghỉ dưỡng từ 20km trở lên
- 02 Bữa ăn ca miễn phí tại Nhà ăn nhân viên
- Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật
- Môi trường làm việc cởi mở, thân thiện, linh hoạt
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
- Thưởng các dịp lễ tết và thưởng theo hiệu quả công việc
Mức lương
Từ 30 đến 40 triệu
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.