Driver / Nhân viên Lái xe

Chăm sóc khách hàng

• Chào hỏi và tương tác với khách hàng một cách chuyên nghiệp, lịch sự và luôn sẵn lòng giúp đỡ.
• Đảm bảo khách hàng thoải mái và an toàn trong suốt chuyến đi.
• Hỗ trợ khách hàng với hành lý tại các điểm đón hoặc trả khách.
• Cung cấp thông tin hoặc chỉ dẫn chính xác nếu khách hàng yêu cầu.
• Luôn giữ ngoại hình gọn gàng và duy trì tiêu chuẩn của thương hiệu.

• Vận hành xe được công ty giao một cách an toàn, tuân thủ mọi luật giao thông và quy định.
• Tuân thủ lịch trình và tuyến đường hàng ngày, đảm bảo đón và trả khách/hàng đúng giờ.
• Thực hiện kiểm tra xe hàng ngày (ví dụ: dầu, nhiên liệu, phanh, đèn, lốp) và báo cáo ngay lập tức bất kỳ vấn đề nào phát sinh.
• Giữ xe luôn sạch sẽ, được bảo trì tốt và đủ nhiên liệu mọi lúc.
• Duy trì sổ ghi chép chuyến đi chính xác, bao gồm quãng đường, lượng nhiên liệu sử dụng và các hồ sơ vận chuyển khác theo yêu cầu.
• Đảm bảo tất cả các giấy tờ cần thiết (đăng ký xe, bảo hiểm, giấy phép) còn hiệu lực và được cập nhật.

-------------------------------------------

Customer Service

 Greet and interact with guests in a professional, courteous, and helpful manner.

 Ensure guests comfort and safety during the journey.

 Assist guests with luggage when at arrival or departure points.

 Provide accurate information or directions if requested.

 Maintain a neat appearance and uphold brand standards.

Operational

 Safely operate company-assigned vehicles following all traffic laws and regulations.

 Follow daily schedules and routes, ensuring punctual pick-up and drop-off times.

 Conduct daily vehicle inspections (e.g., oil, fuel, brakes, lights, tires) and report any issues immediately.

 Keep vehicle clean, well-maintained, and fueled at all times.

 Maintain accurate trip logs, mileage, fuel usage, and other transportation records as required.

 Ensure all necessary documents (vehicle registration, insurance, permits) are valid and updated.