Mô Tả Công Việc
- Giám sát, điều phối công việc của bộ phận lễ tân. Kiểm tra, giám sát, đảm bảo công việc của bộ phận trong ca trực được thực hiện tốt, theo đúng quy trình, quy định.
- Đảm bảo các nhân viên lễ tân trong ca làm việc theo đúng quy trình, đồng phục, diện mạo theo đúng quy định, tác phong, thái độ làm việc theo chuẩn mực, thể hiện sự chuyên nghiệp, thân thiện đối với khách hàng. Giải quyết các công việc phát sinh trong ca trực.
- Đảm bảo thủ tục check in, check out luôn được thực hiện tốt. Kiểm tra và luôn nắm rõ số lượng phòng trống.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
- Báo cáo công việc với Trưởng/Phó bộ phận lễ tân sau khi hoàn thành ca làm việc
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng/Phó bộ phận lễ tân
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi thêm khi phỏng vấn
Yêu Cầu Công Việc
1. Kinh nghiệm:
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở các vị trí tương đương
• Ưu tiên đã làm việc trong các ngành liên quan đến dịch vụ du lịch, khách sạn
2. Học vấn:
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành nghề liên quan
• Các chứng chỉ liên quan là một lợi thế
3. Kỹ năng:
• Kỹ năng giao tiếp và kết nối tốt
• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.
4. Kiến thức:
• Hiểu biết về chuyên môn nghiệp vụ
• Hiểu biết về ngành du lịch và khách sạn là một lợi thế
5. Phẩm chất cá nhân và yêu cầu khác
• Tinh thần cầu tiến, sáng tạo và có khả năng làm việc dưới áp lực.
• Khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt.
• Có thể đi công tác theo yêu cầu.
Hình thức
Quyền Lợi
• Mức lương: Thỏa thuận
• Nghỉ phép năm, chế độ BHXH, BHYT, BHTN ngay khi ký Hợp đồng chính thức.
• Thưởng Lễ, Tết, du lịch hàng năm.
• Tham gia Teambuilding, training kỹ năng thường xuyên.
• Môi trường hòa đồng, trẻ trung năng động, chuyên nghiệp, tự do phát triển bản thân.
• Được chủ động sáng tạo, đề xuất và thực hiện nhanh đề xuất của mình.
Mức lương
Từ 8 đến 12 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.