Field Service Engineer, Compressed Air System

Tóm tắt công việc (Job Summary)Kỹ sư dịch vụ chịu trách nhiệm thực hiện các công việc dịch vụ sau bán hàng tại hiện trường, bao gồm kiểm tra & chạy thử, bảo dưỡng, khắc phục sự cố và đại tu thiết bị khí nén của Ingersoll Rand tại các địa điểm lắp đặt. Vị trí này yêu cầu kiến thức kỹ thuật về hệ thống khí nén, định hướng khách hàng và tinh thần trách nhiệm cao để thành công.Nhiệm vụ (Responsibilities)• Thực hiện lắp đặt, kiểm tra, chẩn đoán, bảo trì và khắc phục sự cố hệ thống khí nén tại các cơ sở thương mại và công nghiệp.• Tổ chức đào tạo tại hiện trường và trong lớp cho khách hàng về hệ thống khí nén.• Đề xuất các biện pháp cần thiết để cải thiện hiệu suất và độ tin cậy của hệ thống khí nén của khách hàng.• Viết báo cáo dịch vụ tổng quát cho khách hàng nội bộ và bên ngoài.• Lập tài liệu và chuẩn bị báo cáo chất lượng dịch vụ tại hiện trường. Nếu có vấn đề về chất lượng, cần phản hồi chi tiết lỗi sản phẩm cho bộ phận sản xuất và hỗ trợ khách hàng thực hiện biện pháp khắc phục.