Mô Tả Công Việc
- Strategic Revenue Management: Control room inventory to maximize hotel yield and strategically manage overbooking during peak periods. You will also assist in preparing the annual budget and controlling departmental expenses.
- Guest Experience & VIPs: Oversee guest recognition programs, including VIP procedures. You will control the maintenance of guest history files to ensure specific preferences and requests are always met.
- Operational Excellence: Direct daily operations to ensure all tasks are handled on time. This includes coordinating closely with Housekeeping to ensure rooms are cleaned according to arrival schedules and guest requirements.
- Quality Assurance: Conduct frequent inspections of the front and back-of-house, as well as villas and public areas, to ensure maintenance, hygiene, and service standards are impeccable.
- Team Leadership: Lead the team through effective rostering, training, and evaluation. You will act as a liaison between management and supervisory staff, coaching and developing the team to meet performance goals.
- Performance Metrics Success is measured by the achievement of departmental goals , financial performance , the quality of guest feedback , and the effectiveness of staff training and development.
Yêu Cầu Công Việc
- 3–5 years of related experience.
- Strong English language and organizational skills.
- Ability to cope with pressure and lead a team.
Hình thức
Quyền Lợi
- Thu nhập: 100% lương trong thời gian thử việc, 100% phí phục vụ hàng tháng.
- Giờ làm việc: 45 giờ/tuần, nghỉ 02 ngày/tuần.
- Bữa ăn & Đồng phục: Cung cấp 02 bữa ăn trong ca làm việc và đồng phục được giặt là mỗi ngày.
- Di chuyển: Xe buýt đưa đón nhân viên miễn phí tuyến Vũng Tàu - Long Hải - Phước Hải - Hồ Tràm mỗi ngày.
- Phụ cấp: Hỗ trợ chi phí xăng xe và nhà ở (có điều kiện). Lưu ý: Hiện tại không có khu nhà ở cho nhân viên. Chi tiết về phụ cấp nhà ở sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn, tuỳ theo vị trí và cấp bậc.
- Bảo hiểm: Đóng đầy đủ các loại bảo hiểm bắt buộc (BHXH, BHYT, BHTN) và tặng thêm gói Bảo hiểm sức khỏe tư nhân.
- Cơ hội phát triển: Cơ hội đào tạo, thăng tiến và luân chuyển công tác trong nước và quốc tế tại các khách sạn thuộc tập đoàn Banyan Group.
- Đặc quyền: Hưởng đặc quyền nghỉ dưỡng hàng năm tại các khách sạn sang trọng thuộc tập đoàn Banyan Group trên toàn thế giới.
—
ENGLISH: Join our team at Angsana & Dhawa Ho Tram and enjoy a competitive benefits package. We provide 100% salary during probation, full monthly service charge, and comprehensive insurance, including a private health insurance plan. We also support your career growth with global opportunities and a complimentary annual stay at our hotels worldwide.
Mức lương
Thỏa thuận
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.